Yanıltıcı Tedavi Süreci Ve Saygısızlık

Beylikdüzü Medihaus Cerrahi Tıp Merkezi fizik tedavi bölümünde annemi tedavi ettirmek istedim. O bölümün sorumlusu Ö**** Hanım'la seans ücreti konusunda anlaştık. İlk iki gün egzersiz de dahil bütün tedaviyi yaptılar. Üçüncü gün gittiğimizde, ilk iki gün 1 saat olan seansı 25 dakikaya düşürdüler ve egzersizin ücrete tabi olduğunu söylediler. Biz de nedenini sorduğumuzda, bize saygısızlık yaptığımızı söyleyen Ö**** Hanım, istersek yatırdığımız parayı alıp başka bir yerde tedaviye devam edebileceğimizi belirtti. Biz para konuşmadık; egzersiz ücrete tabiyse neden baştan söylemediler? Hasta haklarına gittiğimizde, oradaki sorumlu da bize 'siz tehdit etmişsiniz' gibi asılsız suçlamalarda bulundu. Bu hastane, hastaya müşteri gözüyle bakan bir anlayışa sahip. Paramızın iadesini isteyip çıktık. Biz başka yerde tedavi oluruz ama bu hastane gibi hastaya değer vermeyen, bir dedikleri bir dediklerine uymayan kalitesiz sağlık kuruluşlarının halkımıza hizmeti layıkıyla yapması için gerekli mercilere de başvurumu yapacağımı ihtaren bildiririm.