to read complaints and reviews, or file yours.Atlas Üniversitesi'nde Hatalı Dudak Dolgusu Ve Umursamaz Hasta Hakları Yaklaşımı
14 Mart 2026 tarihinde Atlas Üniversitesi Medicine Hospital’de Doktor M***** tarafından dudak dolgusu yaptırdım. İşlem sonrasında dudağım ve ağız yapımda belirgin bir asimetri oluştu, dudaklarım yamuk bir görünüme kavuştu. Yaklaşık iki ay boyunca toplam beş kez hastaneye gitmek zorunda kaldım, buna rağmen görünümümde herhangi bir düzelme sağlanmadı.
Kontrollerin birinde dudaklarıma ek dolgu yapıldı, başka bir sefer dolguyu eritmeye çalıştılar, ayrıca yoğun ve sert masaj nedeniyle dudaklarımda morluklar oluştu. Tüm bu işlemlere rağmen asimetri ve bozuk görünüm devam etti. Şikayetimi ve mağduriyetimi defalarca dile getirmeme rağmen doktor beni dinlemeden görüşmeyi kısa keserek sonlandırdı.
Talebim dudağımın mümkün olduğunca eski, doğal haline getirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesiydi. Ancak bana yalnızca 8.000 TL’lik ücret iadesi teklif edildi ve bu iade yapıldı. Ücret iadesi yapılmış olmasına rağmen, yüzümdeki şekil bozukluğu devam ettiği için sorunun asıl kaynağının giderilmediğini düşünüyorum ve şu an oluşan hatalı işlemleri düzelttirebilmek için başka bir yerde yeniden işlem yaptırmak zorunda kalıyorum.
Hasta haklarına başvurduğumda ise çözüm odaklı bir yaklaşım yerine “İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” şeklinde umursamaz bir tavırla karşılaştım. Yaşadığım süreç boyunca hem maddi olarak zarara uğradım hem de yüz bölgemdeki bu kalıcı görüntü bozukluğu nedeniyle ciddi manevi sıkıntı yaşıyorum. Gerek hatalı işlem gerekse sonrasındaki ilgisiz ve umursamaz yaklaşım nedeniyle mağduriyetimin tespit edilmesini ve bu durumun giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Gelişme
14 Mart 2026 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki Atlas Üniversitesi Medicine Hospital’de Doktor m***** tarafından dudak dolgusu işlemi yaptırdım. İşlem sonrasında dudağımda ve ağız yapımda belirgin bir asimetri oluştu, dudaklarım yamuk ve bozuk bir görünüme kavuştu. Yaklaşık iki ay boyunca toplam beş kez kontrole gitmek zorunda kaldım ancak tüm bu süreçte görünümümde herhangi bir düzelme sağlanmadı.
Kontrollerden birinde dudaklarıma ek dolgu uygulandı, başka bir seferde mevcut dolguyu eritme işlemi yapıldı, ayrıca yoğun ve sert masaj nedeniyle dudaklarımda morluklar oluştu. Tüm bu müdahalelere rağmen asimetri ve bozuk görünüm devam etti. Şikayetimi ve mağduriyetimi defalarca dile getirmeme rağmen doktor benimle yeterince ilgilenmedi ve görüşmeleri kısa keserek sonlandırdı.
Talebim, dudağımın mümkün olduğunca eski ve doğal haline getirilmesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesiydi. Ancak bana yalnızca 8.000 TL’lik ücret iadesi teklif edildi ve bu iade gerçekleştirildi. Ücret iadesi yapılmış olmasına rağmen yüzümdeki şekil bozukluğu devam ettiği için sorunun asıl kaynağının giderilmediğini düşünüyorum ve şu anda oluşan hatalı işlemleri düzelttirebilmek için başka bir yerde yeniden işlem yaptırmak zorunda kalıyorum.
Hasta haklarına başvurduğumda ise çözüm odaklı bir yaklaşım yerine “İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” şeklinde umursamaz ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Yaşadığım bu süreçte hem maddi zarara uğradım hem de yüz bölgemdeki bu kalıcı görüntü bozukluğu nedeniyle ciddi manevi sıkıntı yaşıyorum. Gerek yapılan hatalı işlem gerekse sonrasındaki ilgisiz ve umursamaz yaklaşım nedeniyle mağduriyetimin tespit edilmesini, süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve bu durumun giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Rezalet, doktor m** yaptı 7. Katta işlem yapılıyor
