Yanlış Sigorta Kaydı Ve Alaycı Personel Nedeniyle 1 Saatlik Mağduriyet

Medicana Beylikdüzü Hastanesi dermatoloji bölümüne muayene için gittim. Kayıt işlemleri sırasında veznedeki çalışanlar son derece alaycı ve işini ciddiye almayan bir tavır sergiledi. Acıbadem sigortam olmasına rağmen sisteme başka bir sigorta adı girmişler ve bu hatayı fark edene kadar yaklaşık 40 dakika bekletildim.

Sigorta bilgilerimi yanlış yazdıkları için bu kez başka bir doktoru beklemek zorunda kaldım ve buna da yaklaşık yarım saat daha eklendi. Toplamda 1 saattir tamamen kendi hatalarından kaynaklanan bir mağduriyet yaşıyorum. Tüm bu sürecin üzerine bir de “kusura bakmayın” derken alaycı bir üslupla konuşmaları beni iyice rahatsız etti.

Medicana Beylikdüzü’indeki bu çalışma tarzını ve özellikle vezne personelinin tavrını kabul edilemez buluyorum. Hastanenin bu yaşananlarla ilgili olarak tarafıma samimi bir açıklama ve özürde bulunmasını istiyorum.