to read complaints and reviews, or file yours.Yabancı Hastaya Yetersiz Bilgilendirme Ve Sorunu Çözmeyen Gözlük
Medicana Beylikdüzü Hastanesi Göz bölümünde, Türkçe bilmeyen yabancı uyruklu bir yakınım için muayene olduk. Muayene sırasında sorduğumuz her soruya, görevli bayan sadece "reçetenizi içeriden alabilirsiniz" şeklinde yanıt verdi ve yeterli bilgilendirme yapılmadı. Verilen gözlük ise yakın görme problemimizi çözmedi, gözümdeki sorun aynı şekilde devam ediyor.
Bu sorunu 1 hafta önce yaşadık ve gözlüğü dün teslim aldık. Şu ana kadar herhangi bir girişimde bulunmadım. Gözlük için 2000 TL ödeme yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Beklentim, yeniden muayene yapılması ve gözlük ücretimin karşılanmasıdır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Hastamız, 250051391 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Sağlıklı günler dileriz.
