to read complaints and reviews, or file yours.Medicana Hastanesi'nde Çözüm Üretemeyen Göz Ameliyatı Süreci
Kadıköy Medicana Hastanesi'nde göz katarakt ameliyatı oldum. Yerli mercek takıldı. Hastanede takılan mercekten sonra gözümde puslu görme oluştu. Sürekli doktora gittiğimde, tekrar benden muayene parası alarak doktor hiçbir şey yapmadı. Sadece ilaç yazarak daha sonra göz merceğinin temizleneceğini söyledi. Bunun için tekrar benden muayene ücreti alındı. Göz merceği temizlendikten sonra aynı problem devam etti. Doktor Fatih Kenar ve hastane bu konuda hiç yardımcı olmadı ve halen görme bozukluğum devam ediyor. Hastane sürekli yeni randevu oluşturarak tekrar muayene parası alıyor. Sürekli kontrol yapıyorlar ama hiçbir sonuca varamıyoruz. Görme bozukluğum devam etmekte. Medicana Hastanesi bu durumu sadece sürekli muayene parası alarak, hiçbir sonuca ulaştırmadan ve çözüm üretmeden bu şekilde sağlık hizmeti veriyor.
Gelişme
Kadıköy Medicana firmasının işleyiş ve geriye yönelik yapılan göz ameliyatımın incelenmesini talep ediyorum ve geriye yönelik muayene ücretlerimin iadesini talep ediyorum. Her seferin de görme bozukluğu yaşadığımı belirtmeme rağmen bir sonuç alamayıp sadece muayene parası almak için kontrol randevu hakkımı kullandırtmayıp daha sonraya randevu veriyorlar. Gözlerimin görme sorununu söylüyorum burda doktor değil hastane bu muayene paralarını alıyor hastane ve hasta haklarından şikayetçiyim.
Değerli Hastamız, 31276424 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için Çağrı Merkezimiz aracılığı ile 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
