Randevu İptallerinin Tekrarlanması Ve Hastane İhmali

Bursa Medicana Hastanesi Kadın Doğum bölümünde, Dr. G**** Ö***** için haftalar öncesinden randevu almamıza rağmen defalarca aynı sorunla karşılaşıyoruz. Bursa İnegöl’den geliyoruz, tüm günümüzü ve işlerimizi bu randevuya göre ayarlıyoruz; ancak hastanenin bu konuda en ufak bir hassasiyet göstermediğini hissediyorum.

Son olarak 28.03.2026 tarihli randevumuzda da yine aynı durum yaşandı. Doktorun hastanede olmayacağını biz önce doktorun kendi sosyal medya hesabından öğreniyoruz; hastane ise ancak randevu saatine çok az bir süre kala, son dakika araması yaparak iptal bilgisini iletiyor. Madem doktor o gün hastanede olmayacak, o zaman neden haftalar öncesinden randevu veriliyor? Doktorun olmayacağı gerçekten son gün mü belli oluyor? Bu durum bana oldukça amatörce geliyor.

Sürekli tekrar eden bu ihmal sonucunda resmi bir şikayet kaydı açılmasını, tarafıma kurumsal ve yazılı bir özür iletilmesini ve randevu‑planlama sistemlerinin düzeltilerek benzer mağduriyetlerin bir daha yaşanmamasını talep ediyorum.