Randevu İptalleri Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yarattı


Bursa Medicana Hastanesi Kadın Doğum bölümünde, Dr. G**** Ö***** için haftalar öncesinden randevu almamıza rağmen defalarca aynı sorunla karşılaşıyoruz. Bursa İnegöl’den geliyoruz, tüm günümüzü ve işlerimizi bu randevuya göre ayarlıyoruz; ancak hastanenin bu konuda en ufak bir hassasiyet göstermediğini hissediyorum.
Son olarak 28.03.2026 tarihli randevumuzda da yine aynı durum yaşandı. Doktorun hastanede olmayacağını biz önce doktorun kendi sosyal medya hesabından öğreniyoruz; hastane ise ancak randevu saatine çok az bir süre kala, son dakika araması yaparak iptal bilgisini iletiyor. Madem doktor o gün hastanede olmayacak, o zaman neden haftalar öncesinden randevu veriliyor? Doktorun olmayacağı gerçekten son gün mü belli oluyor? Bu durum bana oldukça amatörce geliyor.
Sürekli tekrar eden bu ihmal sonucunda resmi bir şikayet kaydı açılmasını, tarafıma kurumsal ve yazılı bir özür iletilmesini ve randevu‑planlama sistemlerinin düzeltilerek benzer mağduriyetlerin bir daha yaşanmamasını talep ediyorum.

20.12.2025 tarihinde Bursa Medicana Hastanesi Kadın Doğum Bölümü'nde küçük bir operasyon için saat 09.00'a randevu verildi. Tarafımıza "09.00 yatış, 12.00 operasyon" şeklinde bilgi aktarılmasına rağmen, saat 09.00'da hastanede olmamıza karşın ancak 11.15'te odaya alınabildik. Bu gecikmenin nedeni ol...
17.01.2026 tarihinde kızımın kontrol randevusu için Medicana Bursa Hastanesi Kulak Burun Boğaz bölümünde Op. Dr. İ*** Ö*****’e randevumuz vardı. Mustafakemalpaşa ilçesinden Bursa’ya gelirken yolda trafik kazası sebebiyle yoğunluk oluştu ve araç navigasyon sisteminde yaklaşık 15 dakika geç kalacağımı...
Bursa Medicana Hastanesinden 25 Ağustos'ta 9 Eylül için kadın hastalıkları uzmanı ***'ten randevu almıştım. İlk gebeliğimde aylarca araştırıp gitmek i...

21 ve 22 Temmuz tarihlerinde Bursa Medicana Hastanesi Kadın Doğum bölümünde, ameliyat sonrası dikiş kontrolüm için yaşadığım ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. Ameliyatımı Dr. T****** G**** gerçekleştirdi ve kontrol için hastaneye başvurdum. Ancak iki defadır kendi doktorum yerine başka bir doktora ...
Yorumlar