Medicana Zincirlikuyu Şubesinde Cevapsız Kalan Kanser Tedavi Süreci

Medicana Zincirlikuyu şubesine annemin kemoterapi sürecini nasıl devam ettirebileceğimiz konusunda bilgi almak amacıyla 27.07.2026 tarihinde başvurdum. Görüşmem için beni vardiya müdürü İ***** Bey’e yönlendirdiler. Kendisi benimle görüştükten sonra WhatsApp numarasını vererek anneme ait sağlık raporlarını ve gerekli evrakları göndermemi, ardından da online bir görüşme planlayacağını söyledi.

Söylediği şekilde annemin özel sağlık raporlarını ve istenilen bilgileri kendisine ilettim. Ancak aradan geçen süre içinde tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sadece 2 kez telefonla aradım fakat hiçbirinde telefona cevap verilmedi. Buna rağmen süreç hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, neden geri dönüş yapılmadığı konusunda da hiçbir açıklama yapılmadı ve en azından çarşamba gününe kadar bir dönüş beklememe rağmen arayan soran olmadı.

Kanser tedavisi gören bir hasta için zamanın ne kadar değerli olduğu ortadadır. Bu kadar hassas bir konuda hastaların ve hasta yakınlarının bu şekilde cevapsız bırakılması son derece üzücü ve kabul edilemez bir durumdur. Ayrıca anneme ait kişisel ve özel sağlık bilgilerinin tarafımdan WhatsApp üzerinden paylaşılması istenmiş olmasına rağmen, sonrasında hiçbir iletişim kurulmamış olması da kuruma olan güven duygusunu ciddi şekilde zedelemiştir.

Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, gereken değerlendirmelerin yapılmasını, annemin tedavi süreciyle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini ve benzer durumların başka hasta ve hasta yakınlarının başına gelmemesi adına gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.