to read complaints and reviews, or file yours.Cevapsız Telefon Ve WhatsApp Numarası Randevu Değişikliğini Engelliyor
Medicana Zincirlikuyu şubesi fizik tedavi merkezine ait verilen özel cep telefonu ve WhatsApp numarasına iki gündür sürekli olarak ulaşmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Ne telefonlarım açılıyor ne de WhatsApp mesajlarıma dönüş yapılıyor.
Dün için alınmış randevumu bugüne almak istiyordum; bu nedenle defalarca arama ve mesaj atma gereği duydum, fakat dünden beri tek bir geri dönüş yapılmadı. İletişim kuramadığım için randevu saatimi değiştiremedim ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açtı.
Fizik tedavi merkezi ile verilen özel iletişim numaralarına düzenli ve zamanında dönüş yapılmasını, randevu değişikliği gibi basit bir işlem için hastaların bu kadar zorlanmamasını ve mümkünse bu yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Medicana Zincirlikuyu Hastanesi fizik tedavi bölümüne 3 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sadece bir randevu oluşturmak için bile bu kadar zorlanmak, üstelik özel bir hastanede, gerçekten kabul edilebilir değil.
Bu süre içinde WhatsApp hattı ve telefon numaraları dahil olmak üzere ulaşabileceğim her yerden denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Aramalarıma ve mesajlarıma yanıt alamıyorum, fizik tedavi için randevu oluşturmak imkansız hale geldi.
Özel bir hastanede her seans için randevu almanın bu kadar zor olmamasını, randevu süreçlerinin kolaylaştırılmasını ve iletişimin düzenli sağlanmasını talep ediyorum. Fizik tedavi bölümüne ulaşabileceğim, geri dönüş alabileceğim, daha düzenli ve erişilebilir bir randevu sistemi kurulmasını istiyorum.
