Medicana Sağlık Sigortasından Onay Aldığı Halde Ücret Talep Ediyor



Allianz tamamlayıcı sigortam bulunmaktadır. Medicana İzmir Konak Hastanesine acilden giriş yaptım kalp çarpıntısı göğüs ağrısı şikayetiyle acil den yoğun bakıma yatış yapıldı. 1,5 gün yoğun bakımda kaldıktan sonra doktorum sanal anjiyo için yönlendirme yaptı ön onay alındı ve bir ücret talep edilmedi. Doktorum koroner bt anjiyografisi çekimi verdi. Ancak poliçemin kapsamı dışındaymış. 1 ay sonra arayıp ücret talep etti hastane. Müşteri hizmetleri sanal ortamda çekildiği için poliçenizin kapsamı dışında dedi. Hastalıkların tespitinde gerekli olan bir çekimi karşılamayan poliçe neyi karşılayacak. Yaptırdığım poliçemin faydasını sadece muayene, kan tahlilleri yaptırmaktan başka nerede göreceğiz? Ben bu ücreti ödemek istemiyorum, ücret ödeyeceksem neden sağlık sigortası yaptırıyorum.
Değerli Hastamız, 28652534 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

