Medicana Sağlık Grubu Para Odaklı Hizmet Ve İlgisizlik: Doğum Sonrası Büyük Hayal Kırıklığı
Nereden başlayacağımı bilemiyorum, o kadar çok hata var ki! İzmir Medicana Hastanesi’nde 04.04.2025 tarihinde eşim doğum yaptıktan itibaren her şey para üzerine kurulmuş işlemlerle karşılaştık. Çocuğum doğduktan sonra hiçbir bilgi verilmeden mama almamız istendi. Çocuğumuz pişik olduğu için hastaneye geldiğimizde, herhangi bir tahlil yapılmadan diyet mama verildi ve bu nedenle kilo kaybı yaşadık. Tekrar başka bir doktorun görmesi gerektiği söylendi. Gittik, 4 bin tl ücret ödedik. Alerji doktoru bana 'Babası nasıl oldu, babası neden böyle acaba? ' şeklinde ilgisiz ve yetersiz sorular sordu. Hastanede her şey para üzerine kurulmuş gibi. Sonrasında başka doktora gitmemiz gerektiği söylendi. Doğumdan sonra rapor verilmesi gerekiyordu, ancak 'Biz rapor vermeyiz.' diyerek ters davrandılar. Hangi birini anlatsam bilemiyorum, hepsi yanlış! Bu hastaneye para ödedim ve sadece doğum başarılıydı, geri kalan her şey başarısızdı. Fatura istedim, ayrıntılı fatura veremeyeceklerini söylediler. Benim ödediğim paranın ayrıntısını nasıl veremezsiniz? Böyle bir kanun mu var? Yetkililere gerekli şikayetleri ileteceğim ve sigortadan ne kadar para alındığını tespit ettireceğim. Sürekli para ödedik, ikili test yapılması gerekirken hastane bunu yapamadı, başka yerde yaptırmamız istendi. Gittik, başka doktora para ödedik, üstelik sigortamız olmasına rağmen! Böyle usulsüz bir hastane görmedim. Bu yazıyı üst yönetim okuyorsa, bir an önce düzeltilmesi gereken şeyleri düzeltsin. Herkese söylüyorum, bu hastanede mağdur oldum. Gereksiz yere para ödedik ve doktorların yanlış işlemleri yüzünden kızım kilo kaybı yaşadı. Tahlil yapılmadan işlem yapılması kabul edilemez bir durum!
Değerli Hastamız, 32754927 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için Çağrı Merkezimiz aracılığı ile 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Bana geri dönüş yapıldı fakat hiçbir şey yapılmadı laf olsun torba olsun konuşmakla olmuyor icraat gösterin. Sorunları soru sorarak değil, çözüm bulun.net!




