Medicana Sağlık Grubu Doğum Sürecinde Yaşanan Ciddi Aksaklıklar Ve İlgisizlik

Eşim D** K**’nın hamileliğinin 2. Haftasından 36. Haftasına kadar Medicana International Beylikdüzü Hastanesi’nde ****** ile süreci takip ettik ve bu süreçte kendisine ve ekibine ilgileri için teşekkür ederiz. Ancak, 36. Haftada eşimin suyu gelmesiyle başlayan doğum sürecinde ve sonrasında ciddi aksaklıklar yaşadık.

Hastaneye 11.08 tarihinde giriş yaptık, 12.08’de taburcu olduk. Doğum katında yer olmadığı gerekçesiyle farklı katlara yönlendirildik, acil kayıt işlemleri yaklaşık 45 dakika sürdü ve odaya yerleşmemiz 2 saati buldu. Bu süreçte eşimin suyu gelmiş olmasına rağmen hiçbir kontrol yapılmadı. İlk NST bağlanması 21:30’da gerçekleşti ve doğuma 22:30’da alındı. Yani ilk kontrol, su gelmesinden yaklaşık 4-5 saat sonra yapıldı. Hastaneye giriş saatimiz 6 civarıydı ve ilk 2-3 saat boyunca bir doktor, ebe veya herhangi bir ilgili eşimi kontrol etmedi.

Doğum sonrası süreçte ise taburcu olurken topuk kanını biz hatırlattık, doğumdan 3 gün sonra ise aşı karnesi verilmesi gerektiğini çevremizden öğrendik ve hastaneye gidip aldık. Yaklaşık 7 gün sonra işitme testi gibi temel uygulamanın karnede bulunmadığını fark ettik, tekrar hastaneye gittik ve çocuğumuza işitme testi yapılmadan taburcu edildiğini öğrendik. Ayrıca 16:30’da çocuğumuzdan kan alınacağı belirtilmişti fakat unutuldu ve ancak 18:30’da bizim hatırlatmamızla alındı. Tüm bu aksaklıklar hastanede kaldığımız süre boyunca devam etti.

Yaşadığımız bu sorunları hastane yönetimiyle paylaştık fakat herhangi bir geri dönüş alamadık. Sadece sezaryen doğum için 99.000 TL ücret ödedik, ayrıca doğuma kadar olan süreçler ve kontroller için de ücretlerimiz oldu. Bu kadar yüksek ücret ödenen bir hastanede bu tür temel hizmetlerin eksik bırakılması ve ilgisizlik kabul edilemez.

Tüm bu yaşananlarla ilgili olarak hastaneden açıklama, özür ve süreçlerin düzeltilmesini talep ediyorum. İletişim için: 0538 509 7*** numarasından ulaşabilirsiniz.