Medicana Sağlık Grubu Ataköy Acil Servisinde Aşırı Ücret Ve Kötü Hizmet Şikayeti

12.09.2026 ve 13.09.2026 tarihlerinde Ataköy Medicana Hastanesi acil servisine iğne yaptırmak için iki kez başvurdum. Her iki gelişimde de acilden işlem yapılmasına rağmen benden ayrı ayrı 518,76 TL olmak üzere toplamda 1.037,52 TL kredi kartı ile tahsil edildi. Üçüncü gelişimde de aynı işlem için yeniden 1.018 TL civarında ücret alınacağını söylemeleri üzerine işlemi yaptırmadan hastaneden ayrıldım.

İlk gidişimde iğneyi yapan hemşire işini özenli yaptığı için işlem sırasında neredeyse hiç ağrı hissetmedim. Ancak ikinci gidişimde iğneyi yapan hemşirenin oldukça tecrübesiz ve dikkatsiz olduğunu, işlemi çok ağrılı ve rahatsız edici şekilde yaptığını yaşadım. Ayrıca acil serviste personel yetersizliği hissettiren bir yoğunluk, resepsiyonda ilgisizlik ve park alanı olarak kullanılan yerde acil gelen hastalardan bile ayrıca ücret alınması beni çok rahatsız etti.

Medicana Ataköy’den acil serviste ödediğim tutarların iadesini talep ediyorum. İade mümkün görülmüyorsa da, en azından acil hastalardan alınan bu yüksek ücretlerin ve uygulamaların detaylı şekilde incelenmesini, tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve yaşatılan mağduriyet için özür dilenmesini istiyorum. Bir daha böyle bir durum yaşamamak ve başka hastaların da aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını rica ederim.