to read complaints and reviews, or file yours. 
10.01.2026 tarihinde 11 yaşındaki çocuğumu şiddetli ateş ve havale nedeniyle Medicana Ataköy Çocuk Acil’e götürdüm. Çocuğum bu süreçte kan kusmasına rağmen yaklaşık 2 saat boyunca hiçbir müdahale yapılmadan bekletildi. Defalarca durumun aciliyetini belirttim; buna rağmen “bekleyin” denilerek oyalanmak dışında hiçbir şey yapılmadı.
Bu süre içinde en az 50 kere doktora, oradaki asistana ve veznedeki görevlilere çocuğumun kan kustuğunu, durumunun çok ciddi olduğunu söyledim. Anadolu Tamamlayıcı Sigorta onay vermezse masrafları cebimden ödemeyi kabul ettiğimi, yeter ki çocuğuma hemen müdahale edilmesini istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen sigorta ve onay süreci bahane edilerek tıbbi müdahale 2 saat geciktirildi.
Çocuğumun ateşi çok yüksek olduğu ve havale geçirdiği için bu sırada başka bir hastaneye götürme imkanım da olmadı; yolda başına bir şey gelmesinden endişe ettim. Bu nedenle tamamen Medicana Ataköy Çocuk Acil’in inisiyatifine kalmış durumdaydık. Böyle hayati risk taşıyan bir durumda, çocuğun kan kusmasına ve nöbet geçirmesine rağmen bekletilmesi, tıbbi ve insani açıdan kabul edilemez bir durumdur.
Hem çocuğumun sağlığını riske atan bu ihmalin detaylı olarak incelenmesini, süreçte görevli olan doktor ve personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum. Benzer bir durumun başka çocukların ve ailelerin başına gelmemesi için acil serviste triyaj, müdahale ve sigorta‑onay süreçlerinin yeniden düzenlenmesini ve bu konuda somut adımlar atılmasını talep ediyorum.
30.12.2025 tarihinde oğlumu yüksek ateş şikayetiyle Ataköy Medicana’nın çocuk acil bölümüne getirdik. Çocuğumun ateşi 40 dereceyken önce doktoru yaklaşık 1 saat bekledik, muayeneden sonra ise serum takılması için bu kez de 1,5 saate yakın bekletildik. Bu süreçte oğlum ateşten yanarken, yanımızdaki b...
Medicana Grubu Ataköy Hastanesi Çocuk Acil bölümüne bugün 40 derece ateşi olan yeğenimle başvurduk. Acil bir durum olmasına rağmen önce doktor muayenesi için yaklaşık 1 saat bekletildik, ardından serum tedavisi için de 1 saati geçen süredir hâlâ bekliyoruz. Özel bir hastaneye, üstelik ciddi rakamlar...
01.12.2025 tarihinde saat 18.00–20.30 arasında 2 yaşındaki oğlumun ateş ve öksürük şikayetiyle Medicana Ataköy Hastanesi’nin acil servisine başvurduk. Acilde çocuk doktoru olmadığı için yaklaşık 20 dakika çocuk doktorunun gelmesini bekledik, bu sırada sadece pratisyen bir hekim vardı. Muayene sonras...
11.01.2026 akşamı saat 20.00 civarında Medicana International Hastanesi Çocuk Hastalıkları Bölümüne yüksek ateşi olan çocuğumu götürdüm. Muayene sırasında, ablasının bir gün önce aynı belirtilerle aynı hastanede muayene olduğunu ve teşhis aldığını, çocuğumun da birebir aynı şikayetleri yaşadığını öz...
Bugün öğleden sonra çocuğumun ateşi 39’un üzerine çıktığı için Medicana Ataköy Acil Servis’e telefonla ulaşmaya çalıştım. Saat 17.13’te aramaya başladım ve yaklaşık 1 saat boyunca defalarca aramama rağmen, hatta “en ön sıradasınız” uyarısı çıkmasına karşın, telefon her seferinde sinyalden sonra açıl...
Yorumlar