to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün öğleden sonra çocuğumun ateşi 39’un üzerine çıktığı için Medicana Ataköy Acil Servis’e telefonla ulaşmaya çalıştım. Saat 17.13’te aramaya başladım ve yaklaşık 1 saat boyunca defalarca aramama rağmen, hatta “en ön sıradasınız” uyarısı çıkmasına karşın, telefon her seferinde sinyalden sonra açılıp hemen kapandı, kimseyle görüşemedim.
Bu süreçten önce hastanenizde acil çocuk doktoruna muayene olmuştuk. O esnada çocuğumun ateşi normaldi ve reçete ona göre düzenlenmişti. Ancak muayeneden yaklaşık 1 saat sonra ateşi hızla yükselince, eklenmesi gereken bir ilaç olup olmadığını ya da nasıl yönlendirileceğimizi öğrenmek için acil servise ulaşmaya çalıştım. Telefonla hiçbir şekilde ulaşılamayınca son çare olarak operatörü aradım; ancak onlar da özür dileyerek acil servise ulaşamadıklarını belirttiler.
Çocuğum bu kadar yüksek ateşle uğraşırken, özel bir hastanenin acil servisine telefonla dahi ulaşılamaması, hattın açılıp kapatılması ve kimsenin geri dönüş yapmaması kabul edilebilir bir durum değil. Hem yaşanan bu aksaklıkla ilgili gerekçeli bir açıklama hem de tarafıma kurumsal bir özür bekliyorum. Ayrıca acil servisin telefon ve iletişim sisteminin acilen gözden geçirilip düzeltilmesini, benzer bir durumda başka ailelerin de mağdur edilmemesini talep ediyorum.
39 derece ateş ile gittiğimiz Medicana Ataşehir'de 10 aylık bebeğimize deneyimsiz acil ve bebek hemşirelerinin damar yolu açamaması ve bebeğin her yerini delmesi üzerine bir de fitil atamamaları sonucunda 40 dereceye çıkan ateş ile başka bir hastaneye zor yetiştik. Bebeğimiz neredeyse havale geçiriy...
31.07.2025 tarihinde oğlumun ateşi 39.4 olduğu için Medicana Hastanesi çocuk acil servisine başvurduk. Yaklaşık 45 dakika sıra bekledik. Bu sırada doktorun doğuma gittiğini ve acil serviste bulunmadığını ancak başka bir hastanın sorması üzerine öğrendik. Hemşire, bu önemli bilgiyi bekleyen hastalarl...
01.12.2025 tarihinde saat 18.00–20.30 arasında 2 yaşındaki oğlumun ateş ve öksürük şikayetiyle Medicana Ataköy Hastanesi’nin acil servisine başvurduk. Acilde çocuk doktoru olmadığı için yaklaşık 20 dakika çocuk doktorunun gelmesini bekledik, bu sırada sadece pratisyen bir hekim vardı. Muayene sonras...
En başta başhekime şikayet etmek istedim ancak mailini dahil paylaşmadılar. Sağlık Bakanlığına da şikayet edeceğim... 26 Aralık Salı günü 10,5 aylık kızımı Medicana Ataşehir Hastanesi aciline götürdüm. İlk etapta kızıma bakamayacaklarını belirttiler, devamında ateşi olduğunu belirtince ateşini ölçtü...
Yorumlar