to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 tarihinde oğlumu yüksek ateş şikayetiyle Ataköy Medicana’nın çocuk acil bölümüne getirdik. Çocuğumun ateşi 40 dereceyken önce doktoru yaklaşık 1 saat bekledik, muayeneden sonra ise serum takılması için bu kez de 1,5 saate yakın bekletildik. Bu süreçte oğlum ateşten yanarken, yanımızdaki bir annenin çocuğu da baygın halde bekliyordu.
Bekleme salonunda bizimle birlikte saatlerdir bekleyen yaklaşık 40 kişi daha vardı. İlk kayıt sırasında bu kadar yoğunluk ve bu kadar uzun bekleme süreleri olacağı söylenseydi, belki çoğu kişi kayıt yaptırmayacaktı. Buna rağmen, kayıtlar alınıp ücretler tahsil ediliyor, ancak hizmet neredeyse yok denecek kadar yetersiz kalıyor. Bir muayene ve serum için asgari ücret düzeyinde ödeme alınıyor, ama karşılığında insani ve organize bir sağlık hizmeti sunulmuyor.
Durumu sorduğumuz personel sadece “Çok yoğunuz, kusura bakmayın” demekle yetiniyor, yetkili birine veya hasta haklarına ulaşmak ise neredeyse imkansız. Ben geçtiğimiz ay kendi hastalığım nedeniyle yine bu hastaneye geldiğimde de benzer şekilde uzun süre beklemiş ve aynı düzensizlikle karşılaşmıştım. Yani bu yaşadıklarımız tek seferlik bir yoğunluk değil, süreklilik gösteren bir sorun gibi görünüyor.
Özel bir hastaneye, üstelik bu kadar yüksek ücretler ödenirken, özellikle çocuk acilinde ve yetişkin bölümünde bu kadar ilgisizlik, plansızlık ve insan hayatını riske atan bekleme sürelerini kabul etmiyorum. Acilen acil servis ve çocuk acil bölümündeki işleyişin düzeltilmesini, hasta yoğunluğuna uygun doktor ve personel planlaması yapılmasını ve bu mağduriyetlerimizle ilgili tarafıma açıklama ve geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Medicana Grubu Ataköy Hastanesi Çocuk Acil bölümüne bugün 40 derece ateşi olan yeğenimle başvurduk. Acil bir durum olmasına rağmen önce doktor muayenesi için yaklaşık 1 saat bekletildik, ardından serum tedavisi için de 1 saati geçen süredir hâlâ bekliyoruz. Özel bir hastaneye, üstelik ciddi rakamlar...
8 Eylül Pazartesi günü saat 14.00-15.00 arasında, 40 derece ateşi olan 11 aylık oğlumu Medicana Bursa Acil Çocuk bölümüne getirdik. Acil bir durumda, özel sağlık sigortamız olmasına ve hızlı hizmet beklentimiz bulunmasına rağmen, oğlumun serum takılması için tam 30 dakika beklemek zorunda kaldık. B...
12.08.2025 tarihinde gece saat 01.00 civarında kızımı yüksek ateş şikayetiyle İstanbul Ataşehir Medicana Hastanesi Çocuk Acil bölümüne götürdüm. Kızımın ateşi çok yüksekti ve hemen seruma yönlendirildi. Serum bittikten sonra ateşi düşmedi, soğuk uygulama yapmamız söylendi. Saatlerce beklememize rağm...
31.07.2025 tarihinde oğlumun ateşi 39.4 olduğu için Medicana Hastanesi çocuk acil servisine başvurduk. Yaklaşık 45 dakika sıra bekledik. Bu sırada doktorun doğuma gittiğini ve acil serviste bulunmadığını ancak başka bir hastanın sorması üzerine öğrendik. Hemşire, bu önemli bilgiyi bekleyen hastalarl...
25.12.2025 tarihinde Ataköy Medicana Hastanesi acil servisine kızımı getirerek başvurdum. İlk kez geldiğim bu hastanede yaklaşık bir saat boyunca bekletildik ve bu süreçte acil servis bankosunda görevli üç kadın personelin tutumu beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Bankodaki çalışanlar son d...
Yorumlar