Medicana Kızıltoprak Acil Serviste Doktorun Gecikmesi Ve Muayene Reddine Yönelik Şikayet

Bugün sabah saat 09:30 civarında İstanbul Anadolu Yakası Kızıltoprak’ta bulunan Özel Medicana Hastanesi’nin acil servisine, titreme, yüksek ateş, kemik ve baş ağrısı şikayetleriyle ağır durumda başvurdum. Acil serviste kayıt açma bölümündeki görevli, acil servis doktorunun gelmediğini ve geç kalacağını, bu nedenle beni bir alt kattaki acil doktoru S**** Bey’e yönlendireceklerini söyledi.

B1 katına indiğimde Orada görevli bayana S**** Bey’i sorduğumda, geç kaldığını ve daha gelmediğini söyledi Kötü olduğumu başka bir doktora yönlendirmesi istedim beni Uzman Dr. G***** Ö******’e yönlendirdiler. Bu süreçte kapıda bitkin halde bekliyorum.

İki hastadan sonra içeri alındım; ancak acilden yönlendirildiğim için, Dr. G***** “Ben acil hastaya bakmıyorum.” diyerek beni geri çevirdi ve kapıdaki görevlilere kızarak fırça attı. Benim durumum bu esnada daha da kötüye gitmeye başladı, ayakta zor duruyordum bayılacak gibiyim.

Bu durum karşısında neden bakılmadığını, burasının özel bir hastane olduğunu, hastaların bu şekilde mağdur edilmesinin kabul edilemeyeceğini söyledim. Dr. G***** “Ben size bakmıyorum.” diyerek ısrarla muayene etmeyi reddetti ve orada adeta bir hengame yaşandı. Ben de hasta haklarımı bildiğim için başhekim ile görüşmek istediğimi, bir doktora hiçbir hastaya bu şekilde davranma hakkı tanınamayacağını ifade ettim.

Daha sonra tekrar yukarı çıktım, acil girişindeki görevliye acil doktorunun gelip gelmediğini sordum ve geldiğini söyledi. Buna rağmen orada da yaklaşık 20–25 dakika daha bekledikten sonra muayene olabildim. İstanbul Kızıltoprak Medicana Hastanesi’nde acil serviste ve yönlendirildiğim doktorda yaşadığım bu muamelelerden, doktorun tavrından ve orada görevli personelin yaklaşımından son derece rahatsız oldum.

Bir özel hastanede acil doktorun zamanında bulunmaması, “doktor geç kalıyor” denilerek ağır hastaların bekletilmesi, üzerine bir de muayenenin açıkça reddedilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Olası bir trafik kazası veya daha ağır bir durumda ne olacağını düşünmek bile ürkütücüdür. Kendi paramızla gittiğimiz bir sağlık kuruluşunda böyle bir şekilde mağdur edilmek istemiyorum.

Bu nedenle özellikle Uzman Dr. G***** Ö****** ve süreçte sorumluluğu bulunan tüm çalışanlar hakkında gerekli soruşturmanın yapılmasını, acil serviste yaşanan bu aksaklık ve saygısız yaklaşım nedeniyle tarafıma resmi bir açıklama ve özürde bulunulmasını talep ediyorum.