Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Doktorun Beklememesi Ve Hastane İlgisizliği

19 Aralık 2024 22:241.566

Ataşehir Medicana Hastanesi'nde görevli Doktor A**** G*****'den, kendim için 19.12.24 tarihi 17:00'a randevu aldım. Daha önceki randevumda kayıt sonrası doktorun odasına girmem 13 dakika gecikmişti. Buna rağmen bilinen bir doktor diye tekrar gittim. Yolda yol kapalıydı ve gecikeceğimi anlayıp saat 16:51'de hastaneyi aramaya başladım. Uzun bir süre kimse açmadı. 16:55'te tekrar aradım ve durumu anlattım. O esnada ortalama bir zaman vererek 10-15 dakika gecikeceğimi söyledim. Bana o zaman başka randevu vermeleri gerektiğini, doktorun çıkacağını söylediler. Ben de nasıl bir doktor 9 dakika bekleyemiyor dedim. Bana demin 15 dakika demiştiniz, şimdi 9 dakika diyorsunuz dediler. Ben de ortalama bir saat verdiğimi ama GPS'in tam 9 dakika gösterdiğini söyledim. Saat bu esnada 17:03 oldu ve bana doktorun çıktığını söylediler. Pardon ama 3 dakikada koca hastaneden ışınlanmadığı sürece kimsenin çıkması mümkün değil. Kaldı ki bu nasıl bir özel hastane ve doktor, sadece 3 dakika gecikince hastası hastaneden çıkabiliyor. Babam senelerce özel bir hastanede cerrahlık yaptı ve böyle bir şey doktor ve hastane ahlakına tamamen aykırı. Bir de bunun üzerine bana başka bir doktorla görüşebileceğimi söylediler. Zaten başka bir doktoru istesem ondan randevu alırdım. Hayatımda ilk defa bu kadar profesyonel olmayan bir doktor ve özel hastane görüyorum.

1 Destek
20 Aralık 2024 12:22 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Hastamız, 31046663 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için Çağrı Merkezimiz aracılığı ile 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Medicana Hospitals Ataşehir Özel Hastane Deneyimi

28 Eylül 2024 15:225.200

Ataşehir Medicana hastanesinde M***** G******** na 16.09 tarihinde muayene oldum. Şikayetimle ilgili yorum yapabilmek ad...

Medicana Hospitals Ataşehir Özel Hastane Deneyimi
1 Destek

Medicana Hospitals Ataşehir Son Dakika Randevu İptali

24 Ocak 2024 21:353.827

Ataşehir Medicana Hastanesi'nden 23/01/2024 tarihinde arayıp 25/01/2024 tarihi için ortopedi doktoru *** randevu oluştur...

Öne ÇıkanKonular

Medicana Sağlık Grubu Kategorileri