to read complaints and reviews, or file yours. 
Beylikdüzü Medicana Hastanesi’nde almış olduğum sağlık hizmeti kapsamında, tarafıma yapılması gereken yaklaşık 49.000 küsur TL tutarındaki ücret iadesi, tüm başvurularımı ve görüşmelerimi tamamlamış olmama rağmen yaklaşık iki aydır tarafıma ödenmemiştir. 2025 yılı Kasım ayı ortasında iade sürecim netleşmiş olmasına rağmen, o tarihten bu yana ödeme yapılmamıştır.
Sürecin başında, normalde özel sağlık sigortamın karşılaması gereken işlem için hastanenin talebi üzerine ödemeyi doğrudan hastaneye yaptım. Özel sağlık sigortam başlangıçta bazı eski tarihli belgeler talep etse de, daha sonra bu evrakları istemekten vazgeçti ve yapılan işlemi ödemeyi kabul etti. Bunun üzerine hastane, sigortadan aldığı bu ödeme sonrası bana ödediğim tutarı iade edeceğini açıkça ifade etti; ancak bu iade hâlen gerçekleştirilmedi.
Bu süre zarfında hastane içinde defalarca endoskopi birimi ile iletişime geçtim, ancak muhasebe birimiyle doğrudan görüştürülmedim. Her seferinde “ödemeniz yapılacak” denilmesine rağmen net bir tarih verilmedi, süreç sürekli farklı gerekçelerle uzatıldı. En son geçen hafta görüştüğümde, ödemenin bugün ya da yarın hesabıma yatacağı söylenmesine rağmen yine herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma yeni bir bilgilendirme de sağlanmadı.
Sağlık hizmeti sunan bir kurumun hasta hakları ve finansal yükümlülükleri konusunda daha şeffaf, dürüst ve sorumluluk sahibi davranması gerektiğini düşünüyorum. Hak etmiş olduğum ücret iadesinin ivedilikle tarafıma ödenmesini ve bana yazılı olarak net, bağlayıcı bir ödeme tarihi bildirilmesini talep ediyorum.
Aksi halde, yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla, T. C. Sağlık Bakanlığı (184), CİMER ve diğer ilgili yasal mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
13 Haziran 2025 akşamı göğüs ağrısı, büyük oranda sol kol olmak kaydıyla iki kolda oluşan uyuşma, mide bulantısı ve sırt ağrısı şikayetleriyle ailem beni Beylikdüzü Özel Medicana Hastanesinin acil servisine götürdüler. Şikayetlerimi söyledikten sonra -ki, müdahale oldukça, oldukça geç yapıldı- taraf...
08.03.2025 tarihinde Beylikdüzü Medicana Hastanesi’nde, Tamamlayıcı Sağlık Sigortam kapsamında yapılacak endoskopi işlemi öncesinde, “sigortanın karşılamama ihtimaline karşı” tarafımdan 10.000 TL tutarında ön ödeme alınmıştır. Bu ücretin, işlem sonrası SSK faturalandırması yapıldıktan sonra tarafıma...
26.02.2025 tarihinde Beylikdüzü Medicana Hastanesi’nde, Acıbadem Özel Sağlık Sigortamız kapsamında yapılacak endoskopi işlemi öncesinde, “sigortanın karşılamama ihtimaline karşı” tarafımızdan 10.000 TL tutarında ön ödeme alınmıştır. Bu ücretin, işlem sonrası en geç 15 gün içinde tarafımıza iade edil...
İstanbul Beylikdüzü Medicana hastanesinde 07.05.2024 tarihinde endoskopi işlemi yapıldı. Endoskopi işlemi için özel sigortamız olmasına rağmen bizden 10.000 TL ücret alındı. Daha sonra sigortamız görüştük ve endoskopi işleminin sigorta kapsamında karşılandığını bize bildirdiler. Bizde hastaneye gidi...
Medicana Beylikdüzü Hastanesinde, 03.01.2025 tarihinde eşim muayene oldu. Özel saglık sigortamız var, ancak sistemler çalışmıyor denilip ödeme talep ettiler. Kredi kartı ile 4790 TL ödeme alındı. Sistemler gelince para iadesi yapılacak dendi. Akşamleyin hastaneyi aradık tabi cevap yok. Kalkıp hastan...
Yorumlar