to read complaints and reviews, or file yours.Hastane Para İadesini Sürekli Erteliyor, Güvenim Sarsıldı
08.03.2025 tarihinde Beylikdüzü Medicana Hastanesi’nde, Tamamlayıcı Sağlık Sigortam kapsamında yapılacak endoskopi işlemi öncesinde, “sigortanın karşılamama ihtimaline karşı” tarafımdan 10.000 TL tutarında ön ödeme alınmıştır. Bu ücretin, işlem sonrası SSK faturalandırması yapıldıktan sonra tarafıma iade edileceği bilgisi verilmiştir. Yapılan işlemin ücreti sağlık sigortam ve SSK tarafından karşılanmış olmasına rağmen hastaneyi her aradığımda iade evrakınız hazır bu cumaya kadar “ödeme yapılacak” denilerek konu sürekli ertelenmiş teminat olarak alınan tutarın iadesi bugüne kadar yapılmamıştır.
Ödediğim ücretin peşine düşmek zorunda kalmam ne yazık ki büyük bir hayal kırıklığıdır. Bu ciddiyetsiz yaklaşım kuruma olan güvenimi sarsmıştır ve bir daha hizmet almayı düşünmüyorum. Para iadesinin hemen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Hastamız, 250009794 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için Çağrı Merkezimiz aracılığı ile 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
