Medicana Sağlık Grubu Yeni Doğan Bebeğim İçin Yasalara Aykırı Ücret ve Yetersiz Fatura Mağduriyeti

Eşim Kübra b***, 14/10/2025 tarihinde Medicana Konya Hastanesi'nde doğum yaptı. 17/10/2025 tarihinde çocuğumuza sarılık teşhisi kondu ve fototerapi uygulanacağı belirtilerek yatış yapıldı. İki gün hastanede kaldıktan sonra bize önce 10.000 TL, ardından 41.000 TL, sonrasında ise 9.600 TL tutarında farklı faturalar çıkarıldı. 22/10/2025 tarihinde kontrole gittiğimizde sarılığın geçmediği ve bir gün daha yatış gerektiği söylendi, tekrar yatış yapıldı. Tüm bu süreçte yeni doğan bebeğin sağlık giderlerinin ücretsiz olması gerektiğini ve ücret talebinde bulunulamayacağını belirtmeme rağmen, toplamda 15.250 TL kredi kartı ile ödeme yaptım.

Detaylı fatura talep etmeme rağmen, faturada sadece "Hastane Tedavi Hizmetleri" ibaresi yer aldı ve SGK sut ek2 kodu eklenmedi. Fatura numaralarım koa2025000167648 ve koa2025000167647’dir. Konuyla ilgili olarak SGK ve Sağlık Bakanlığı ile görüştüm; bana hastane ile ilgili şikayette bulunmam gerektiği söylendi. Hastaneye durumu ilettiğimde ise "İlgili yerlere şikayette bulunabilirsiniz" şeklinde yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Hastanenin ücret talep etmesi ve detaylı fatura vermemesi yasalara aykırı olduğu için, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.