to read complaints and reviews, or file yours.Yenidoğan Ücretsiz Sağlık Hizmeti İçin 13500 TL Ücret Alındı Fatura Verilmedi
29.08.2025 tarihinde Medicana Bursa Hastanesi'nde doğum yaptım. 01.09.2025 tarihinde bebeğimin ilk kontrolü için pediatri bölümüne başvurduk. Bebeğimde sarılık olabileceğinden şüphelendiğimizi belirtmemize rağmen, test yapsak da düşük çıkacağı söylenerek test yapılmadı. 04.09.2025 tarihinde tekrar kontrole gittiğimizde, ısrarla test yapılmasını talep ettik ve bu sefer test uygulandı. Yapılan tetkiklerde sarılık seviyesinin yüksek olduğu tespit edilerek, 1 günlük fototerapi uygulanması gerektiği ve yatış yapılacağı bildirildi.
Ancak, Yenidoğan bebeklerde ilk 28 gün sağlık hizmetlerinin ücretsiz olduğunu belirtmeme rağmen, hastane tarafından 13.500 TL ücret talep edildi ve ödeme yapılmadan işlem yapılmayacağı söylendi. Mecburen ödemeyi gerçekleştirdim. İşlem sonrası bana herhangi bir fatura verilmedi, sadece fiş verildi. Fişteki referans numarası: 5247******35.
Yaşadığım bu süreçte hastane yönetimi ile de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu uygulamanın yasal olmadığını düşünüyorum. Ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve benzer bir durumun başka hastalara da yaşatılmamasını talep ediyorum.
Değerli Hastamız, 33577257 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için Çağrı Merkezimiz aracılığı ile 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
