to read complaints and reviews, or file yours.Medicana Ankara’da Burun Ameliyatı Sonrası Bozulmuş Görünüm Ve Nefes Sorunu İçin Çözüm Talebi
Medicana Ankara Hastanesi KBB bölümünde geçen yıl Dr. E**** F***** İ*** tarafından burun ameliyatı oldum. Ameliyat sürecinden ve özellikle ameliyat sonrasındaki sonuçlardan hiç memnun kalmadım.
Ameliyat sonrasında burun görüntümde belirgin bir bozulma meydana geldi, burun ucumda düşme oldu ve nefes alma sorunları yaşamaya başladım. Hem estetik açıdan rahatsız edici bir görüntü oluştu hem de günlük hayatımı zorlayan nefes problemi ortaya çıktı.
Bu şikayetlerim üzerine hastaneye ve ilgili doktora tekrar başvurdum ancak bana herhangi bir açıklama yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınmadığını ve yalnız bırakıldığımı hissediyorum.
Hastaneden talebim, ameliyat sonucu bozulan burun görüntümün ve nefes alma problemimin düzeltilmesi için, Medicana Ankara’nın onaylayacağı fakat Dr. E**** F***** İ*** dışındaki başka bir hekim tarafından yeniden bir işlem planlanması ve gerekli desteğin sağlanmasıdır. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin şeffaf, hasta odaklı bir şekilde ele alınmasını istiyorum.
Değerli Hastamız, 36771952 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için Çağrı Merkezimiz aracılığı ile 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
