to read complaints and reviews, or file yours. 
2.1.2026 tarihinde Medicana Ataşehir Hastanesi Kadın Hastalıkları bölümünde muayene oldum. Muayene sonrasında şikayetim doğrultusunda bazı tetkiklerin yapılması gerektiği belirtildi. Testler yapılmadan önce, Allianz özel sağlık sigortamın dört adet testi karşılamadığı söylenerek benden 1.710 TL ödeme talep edildi ve bu tutar tarafımdan tahsil edildi; karşılığında da fatura/makbuz düzenlendi.
Durumu netleştirmek için ilgili belgeyi talep ederek Allianz Sigorta ile iletişime geçtim. Allianz’ın verdiği bilgiye göre, kendilerine Medicana Ataşehir Hastanesi’nden herhangi bir fatura iletilmemiş, provizyon alınmamış ve hastadan tahsil edilmiş bir ücret görünmemektedir. Yani sigortama herhangi bir provizyon ya da faturalama yapılmadan, hangi gerekçeyle benden ödeme talep edildiği tarafıma açıklanamamaktadır.
Günlerdir hem hastaneyi hem de çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamıyor olmam, süreci daha da problemli ve güven sarsıcı hâle getirmiştir. Özel bir hastanede sigorta süreci netleştirilmeden hastadan doğrudan ödeme alınması ve ardından bu ödemenin sigorta şirketi kayıtlarında görünmemesi kabul edilebilir bir uygulama değildir.
Bu nedenle, ATA2026000000464 numaralı belge ile tahsil edilen 1.710 TL’nin hangi işleme ait olduğunun, Allianz Sigorta ile neden paylaşılmadığının ve sigortama neden provizyon açılmadığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, ardından da söz konusu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
11 Ocak günü İstanbul Medicana Ataşehir hastanesine çocuğumun hastalığı sebebiyle giriş yaptım. Çocuk doktoru tarafından influenza testi istendi. Onay bankosuna geçtiğimde, bana influenza antijen testinin SGK tarafından karşılanmadığı söylenerek benden 650₺ ücret talep edildi. Çocuğumun durumu acil ...
Bugün Medicana Ataköy hastanesinde, jinekoloji bölümünde muayene oldum. Gerek doktor gerek asistanı yakından ilgiliydi, memnun kaldım. Ancak, Allianz karma sağlık poliçem olmasına rağmen başka hastanelerde karşılanan bazı testler için tarafımdan ücret talep edildi. Allianz ile yapmış olduğum görüşme...
26 Temmuz 2025 tarihinde Ataşehir Medicana Hastanesi’nde Genel Cerrahi Uzmanı Dr. Kanan İsmayılzade tarafından muayene oldum. Muayene öncesinde hem SGK hem de özel sağlık sigortam olduğunu beyan ettim ve tarafıma özel sağlık sigortamın geçerli olduğu bilgisi verildi. Bu güvenceyle muayene hizmetinde...
4 Aralık akşamı yüksek ateş nedeniyle Ataşehir Medicana Hastanesi'ne kızımı götürdüm. İnfluenza testini istendi ve özel sağlık sigortaları karşılamıyor denildi. Geçen sene aynı hastanede aynı testin yapıldığını ve aynı sigorta tarafından karşılandığını söyledim. Sonra bu sene tüm sigortalar kapsamda...
Dün itibarıyla Medicana Kadıköy Hastanesi'ne rahatsızlandığım için gittim. Gerekli muayeneler ve işlemler yapıldı, özel sağlık sigortasına sahip olmama rağmen benden genel muayeneyi sigortanın karşılamadığını ve bu sebeple 2279,20 TL ödeme yapılmam istendi. Farklı bir provizyon için de aynı şekilde ...
Yorumlar