to read complaints and reviews, or file yours.Çifte Ödeme Ve İade Sorunu: Hastane İletişimsizliği
28 Ocak tarihinde İstanbul Medicana Zincirlikuyu Hastanesin de göğüs hastalıkları bölümünde muayene oldum. Tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen ilk etapta sigorta ödemeyi karşılamadı ve kendim ücret ödemesini gerçekleştirdim. Birkaç saat sonrasında ise sigorta firması ödemeyi onayladı. Hastane hem benden hem de Türkiye sigorta üzerinden 2 kez olmak şekilde ödeme almış oldu. 29 Ocak itibari ile ödememin iade olması için hastane ekibi ile sürekli iletişim halindeyim. Fakat üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen benim ödemem hala gerçekleşmedi. Her hafta çarşamba günleri ödeme yapıldığını dile getirdiler. Ödeme iadesi için 2 kez IBAN bilgim istendi fakat asla ödemem yapılmadı. Resmen hakkım olan paranın ödemesi yapılmıyor. Hastane çalışanları sürekli arayacağız bilgi vereceğiz diyorlar fakat asla hiçbir şey yapmıyorlar. İnsanları sadece laflarla oyalıyorlar. Tüketici Hakları mahkemesine de hastane için şikayet dilekçesi oluşturdum. Sonuna kadar hakkımı arayacağım. Para iademin gerçekleşmesini talep ediyorum.
Değerli Hastamız, 31593217 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Merhaba Merhaba tüketici hakem. Heyetine. Şikayet. Edip fatura. İle birlikte. 3 aya paranız iade olur bu hastane beni de mağdur etti ama yasal yollara başvurdum.