to read complaints and reviews, or file yours.Check Up Sonrası Doktorla Görüşme Hakkımız Engellendi Mağdur Olduk
28.08.2025 tarihinde anne ve babam için Medicana Zincirlikuyu şubesinde check-up hizmeti aldım. Hizmetten memnun kalmadık ve bir daha da almayı düşünmüyorum. Anne ve babamın check-up sonuçlarını doktorlardan bizzat öğrenmek ve süreci takip etmek istedim. Ancak check-up asistanı hanımefendi sürekli oyaladı, “görüştüreceğim” diyerek bekletti, ardından da doktorların bilgi vermediğini söyleyip ilgilenmeyi bıraktı. Anne ve babam zaten yaşadıkları sıkıntıları tam olarak anlatamıyorlar, geri bildirimleri de bana düzgünce aktarılamadı.
Bu süreçte hastane yönetimiyle de iletişime geçtim; önce doktorla görüşme sağlanabileceği söylendi, ancak sonrasında tarafıma hiçbir bilgi verilmedi ve doktorla görüşme imkanı sunulmadı. Verdiğimiz ücretin karşılığını alamadık ve kendimizi mağdur hissediyoruz.
Talebim, anne ve babamın check-up sonuçlarıyla ilgili olarak bir doktorla doğrudan görüşme hakkımızın sağlanmasıdır. Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum.
Değerli Hastamız, 33555841 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için Çağrı Merkezimiz aracılığı ile 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
