to read complaints and reviews, or file yours. 
Medicana Hastanesi’nde full check-up hizmeti almak üzere başvurdum. Ancak hizmetten son derece memnuniyetsizlik yaşadığımı belirtmek isterim.
Check-up paketinde belirtilen işlemler arasında birçok tetkik ve branş muayenesi olmasına rağmen, yalnızca kan tahlillerim alındı ve kalp doktoru tarafından muayene edildim. Diğer branş muayeneleri için “telefonla dönüş yapılacağı” söylendi ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Ayrıca, çekilen MR sonuçlarımın doktor tarafından değerlendirilmesi gerekirken, sonuçlar incelenmeden “size daha sonra dönüş yapılır” denilerek süreç tamamlandı.
Pakette yer alan efor testi dahil bazı tetkikler de yapılmadı. Bu işlem için ödediğim ücretin iade edileceği belirtilmesine rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır.
Sonrasında başka bir hastanede dahiliye üzerinden yaklaşık 4.000 TL tutarında kapsamlı bir kontrol yaptırdım ve aldığım hizmetin çok daha tatmin edici olduğunu gördüm. Özetle, verdiğim yüksek ücrete karşılık aldığım hizmet hem yetersiz hem de vaat edilen içerikten oldukça uzaktır.
Gerekli tetkiklerin eksiksiz yapılmaması, sonuçların değerlendirilmemesi ve ücret iadesi konusundaki belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Ödediğim ücretin karşılığında belirtilen hizmetlerin tamamının sunulmaması, etik ve yasal açıdan kabul edilemez bir durumdur.
Taleplerim:
• Eksik yapılan işlemler için tarafıma açıklama yapılması,
• Ödeneceği söylenen ücretin ivedilikle iadesi,
• Ayrıca süreç hakkında resmi bir yanıt gönderilmesi.
Gereğinin yapılmasını, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım
Bugün Medicana Hastanesi'nde aylardır korktuğum bir sağlık sorunuyla ilgili muayene oldum. Randevum saat 15:00'te olmasına rağmen, gün içinde defalarca aranarak "hocamızın işi var" denilerek saat 14:00’te hastaneye çağrıldım. Tüm işlerimi iptal ederek erkenden gittim. Ancak yaşadığım hayal kırıklıkl...
Bugün Medicana Bursa Hastanesi’nde check-up yaptırdım. Genel olarak süreçten ve hizmet kalitesinden oldukça memnun kaldım. Özellikle servis hostesleri...
28.08.2025 tarihinde anne ve babam için Medicana Zincirlikuyu şubesinde check-up hizmeti aldım. Hizmetten memnun kalmadık ve bir daha da almayı düşünmüyorum. Anne ve babamın check-up sonuçlarını doktorlardan bizzat öğrenmek ve süreci takip etmek istedim. Ancak check-up asistanı hanımefendi sürekli o...
Medicana Kadıköy'den babam için bir check-up paketi satın aldım. Paket kapsamında kardiyoloji bölümüyle de görüşme hakkımız vardı. Prof. -- -- --- ile randevu ayarlandı. Ancak muayene odasına henüz girmemişken, asistanların 'check-up müşterisi neden sık alınıyor' şeklindeki tartışmasına şahit olduk...
17 Ağustos 2023 tarihinde Medicana Kadıköy Hastanesi'nde checkup hizmeti satın aldım. Checkup sürecinde yaşadığım sorunlar ve eksiklikler beni son derece memnuniyetsiz bıraktı. İlk gün veremediğim gaita testimin sonucunu 2. Gün aldım ve henüz vermediğim test üzerinden uzman doktorla görüşüp checkupı...
Yorumlar