to read complaints and reviews, or file yours.Ateşli Çocuğum İçin Uzun Bekleme Ve Öncelik Eksikliği
16.01.2026 tarihinde saat 16:30 civarında 3,5 yaşındaki oğlumun Medicana Ataşehir’deki muayenesi sonrasında, ateşi olduğu için doktor tarafından kan alınması ve ateşini düşürmek amacıyla serum verilmesi istendi. Kan alımı ve damar yolu açılması işlemleri yapıldıktan sonra serum için müşahede alanına yönlendirildik. Orada bize önümüzde 9 kişi olduğu ve uzun süre beklememiz gerektiği söylendi.
3,5 yaşında, ateşi yüksek olan bir çocuğu damar yolu açık şekilde uzun süre bekletemeyeceğimizi özellikle belirtmemize rağmen, görevli personel bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını, tüm doktor ve yönetimin de bu durumu bildiğini ifade etti. Alternatif bir çözüm sunulmadı, önceliklendirme yapılmadı.
Durumu Hasta Hakları’na iletmek istediğimizde orada da sıra olduğunu ve sürecin yine uzayacağını gördük. Herhangi bir çözüm üretilmeyince, çocuğumun damar yolu açık ve ateşli şekilde daha fazla beklememesi için serumu başka bir hastanede taktırmak zorunda kaldık. Gittiğimiz diğer hastanede müşahede alanında çok kısa sürede serum takıldı ve süreç hızlıca ilerledi.
Bu büyüklükte ve kurumsallık iddiasındaki bir hastanenin bu kadar basit bir yoğunluğu yönetememesine ve özellikle küçük çocuklu, ateşli hastalar için hiçbir esnek çözüm sunamamasına gerçekten şaşırdık ve hayal kırıklığı yaşadık. Biz artık bu hastaneyi tercih etmeyecek olsak da, başka hastaların özellikle de çocukların benzer şekilde mağdur edilmemesi için müşahede ve serum sürecine yönelik acil düzenleme ve iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.
