to read complaints and reviews, or file yours.Ameliyat Ve Yatış Faturam 3 Haftadır Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
01.07.2025 tarihinde Medicana Zincirlikuyu Hastanesi’nde ameliyat oldum ve 1 gece yatış hizmeti aldım. Bu işlemler için toplamda 138.000 TL ve 2.000 TL olmak üzere iki ayrı ödeme yaptım. Fatura talebimin üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen, ameliyat ve yatış işlemlerine ait faturam hala tarafıma iletilmedi.
Muhasebe birimiyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Zor da olsa ulaştığımda, bir mail adresine yönlendirdiler ve gerekli evrak talebimi oraya ilettim. Ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Telefonla aradığımda ileteceklerini söylüyorlar, ayrıca yazılı olarak da başvurdum fakat yine de bir yanıt alamadım.
Faturanın resmi evrak olarak acilen tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve işlemlerimi tamamlayamıyorum. Konunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Değerli Hastamız, 33496510 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Sağlıklı günler dileriz.
İlgili kişiler tarafından iletişime geçildim ve sorunum çözüldü, teşekkürler.
