to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Aralık günü öğlen saatlerinde kızım için Medicana Hastanesi Zincirlikuyu şubesinden randevu almak istedim. Hekimimizin çıktığı, ancak saat 16.30 itibarıyla acil servisten giriş yaparsak yine hastaneye bağlı olan doktordan randevusuz olarak muayene olabileceğimiz tarafıma iletildi. Bunun üzerine saat 16.20 civarında hastaneye gidip acil servisten kayıt yaptırdım. Sırayla çağrılacağımız ve önümde sadece iki hasta olduğu söylendi.
Yaklaşık 30–35 dakika bekledikten sonra, bizden sonra gelen bir başka hasta çocuk acil servise giriş yapar yapmaz muayeneye alındı. Duruma itiraz ettiğimizde ise bize verilen cevap “Ben sizin burada neden beklediğinizi bilemem ki” şeklinde oldu. Acil serviste, yanımızda çocukla beklerken böyle bir cümleyle karşılaşmak hem saygısızlık hem de ciddiyetsizliktir.
Ayrıca hastanenin bir diğer çocuk doktoru E*** Ç******’in o sırada klinikte olduğu ve acil servis çalışanlarına, yoğunluk olması durumunda kendisine de hasta yönlendirebileceklerini söylediğini öğrendik. Buna rağmen bizim bu kadar süre bekletilmemiz ve sonrasında da bu şekilde bir yaklaşımla karşılaşmamız, hastanedeki iletişimsizliğin ve saygı eksikliğinin boyutunu açıkça göstermektedir.
Medicana Hastanesi Zincirlikuyu şubesinde yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve hastane yönetiminin bu olaydan haberdar edilerek bilgilendirilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için süreçlerin ve personel tutumlarının gözden geçirilmesini ve tarafıma konuyla ilgili açıklayıcı bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
26.08.2025 tarihinde Medicana Zincirlikuyu Hastanesi Çocuk Cerrahisi bölümünden, Doç. Dr. **** için saat 08:20’ye randevu aldım (Randevu No: 708070). Randevu saatinde hastaneye gittim, bankodan kayıt açıldı ve ücret ödememi yaptım. Beklemem söylendi ve yaklaşık yarım saat bekledikten sonra doktorun ...
20–25 Kasım tarihleri arasında Medicana Zincirlikuyu Hastanesi Ortopedi bölümüne oğlumu kalça ve uyluk bölgesindeki ağrıları nedeniyle getirdim. Doktor muayene sonrası MR istedi, biz de acil olduğunu, çocuğumun ağrılarının geçmediğini özellikle belirttik. MR sonucu için kendi doktorumuzun üç gün am...
23 Eylül 2025 tarihinde saat 08:00’de Medicana Zincirlikuyu Hastanesi çocuk acil bölümüne, çocuğumu yüksek ateş nedeniyle acil olarak getirdim. Acil bölümünde doktor olmadığı için, “Poliklinik bakacak, üst kata çıkın” denildi. Polikliniğe çıktığımızda ise doktorların saat 09:00’da geleceği, geldikle...
06 Ekim tarihinde Medicana Zincirlikuyu Hastanesi Acil Servisi’nde yaşadığım olumsuzluklar artık bardağı taşırdı. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım, fakat bu sefer yaşadıklarımız kabul edilemez boyuttaydı. Yakınım için acil servise başvurduğumuzda, çalışanların üslupsuzluğu, bilgisizliği ve iş...
27.09.2025 tarihinde saat 13:00’te Medicana Zincirlikuyu Hastanesi Üroloji bölümünden Prof. Dr. *** adına randevum bulunmaktaydı. Randevu saatinde hastaneye gelmeme rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan uzun süre bekletildim. Saat 13:15’te başka bir hasta muayene odasına alındı ve be...
Yorumlar