to read complaints and reviews, or file yours. 
26.08.2025 tarihinde Medicana Zincirlikuyu Hastanesi Çocuk Cerrahisi bölümünden, Doç. Dr. **** için saat 08:20’ye randevu aldım (Randevu No: 708070). Randevu saatinde hastaneye gittim, bankodan kayıt açıldı ve ücret ödememi yaptım. Beklemem söylendi ve yaklaşık yarım saat bekledikten sonra doktorun başka bir katta olduğu belirtildi. O kata gittiğimizde ise doktorun olmadığı ortaya çıktı. Doktora ulaşıldığında, Zincirlikuyu Hastanesi’nde değil, başka bir hastanede olduğu söylendi.
Doktor hastanede olmamasına rağmen sistem bana randevu verdi ve boşu boşuna hastaneye gitmek zorunda kaldık. Çocuk bölümündeki sekreterler de doktorun hastanede olup olmadığını bilmeden kayıt açıp ücret aldılar. Doktorun hastanede olmadığı bilgisini kendilerine ben verdim. 28 günlük bebeğimi büyük bir zahmetle hastaneye getirdim, ancak saatlerimiz boşa geçti ve muayene olamadan mağdur olduk.
Konuyu hastanenin hasta hakları birimine de ilettim, gün içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Böyle büyük bir hastanede, bu kadar bilgisiz bir ekip ve çalışmayan bir randevu sistemiyle karşılaşmak büyük hayal kırıklığı yaşattı. Özellikle bebekli aileler için bu tip mağduriyetlerin yaşanmaması gerektiğini düşünüyorum.
Yetkililerden yaşanan bu aksaklıkla ilgili açıklama ve özür bekliyorum.
27.09.2025 tarihinde saat 13:00’te Medicana Zincirlikuyu Hastanesi Üroloji bölümünden Prof. Dr. *** adına randevum bulunmaktaydı. Randevu saatinde hastaneye gelmeme rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan uzun süre bekletildim. Saat 13:15’te başka bir hasta muayene odasına alındı ve be...
Medicana Zincirlikuyu'da online olarak 12:40'a kadın doğumdan randevu aldım. Gittiğimde kimliğimi verdim ve muayene ücretini ödedim. Muayeneye bir dakika kala randevunun görünmediğini, online alınan randevuların sisteme düşmediğini belirttiler. Sonrasında başka bir doktora randevum 13:20'ye kaydırıl...
21.06.2025 saat 13:20 için Medicana Zincirlikuyu Hastanesi Ortopedi bölümünden Prof. Dr. *** **** adına randevu aldım ve tam saatinde hastanede hazır bulundum. Ancak bana doktorun ameliyatta olduğu ve muayenenin gerçekleşemeyeceği söylendi. Ayrıca sabah saat 08:22’de arandığım, ancak ulaşılamadığım ...
Medicana Zincirlikuyu hastanesinde 09.04.2025 tarihinde çok acil bir durumum olmadı nedeniyle en yakın konumda bulunması açısından ilk kez tercih ettim. İlk ve son dedikler bu olsa gerek. Hizmet rezil. Randevu saatinden önce gitmeme rağmen randevu saatimden sonra kayıt ancak açıldı işlemler ancak ba...
13 Ekim saat 17.00’de Medicana Zincirlikuyu Hastanesi Çocuk Hastalıkları bölümüne yeni doğmuş kızım için randevu aldım. Randevu oluştururken kimliğin evde olduğunu, dışarıda olduğumu ve bu durumun sorun olup olmayacağını sordum. Telefonda yardımcı olacaklarını belirttiler. Ancak hastaneye gittiğimde...
Yorumlar