Medical Point İzmir Hastanesi Hâlâ Hesabıma Herhangi Bir Ödeme Geçmedi

Kasım 2025’te Medical Point Hastanesi İzmir’de cildiye bölümünde biyopsi işlemi yaptırdım. İşlem ücreti olarak yaklaşık 5.000 TL’yi nakit olarak ödedim. Sigortadan onay aldıklarını, bu tutarı daha sonra hesabıma yatıracaklarını belirttiler.

Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ödeme tarafıma yapılmadı. Bu süreçte hastanenin hasta hizmetleri, muhasebe ve sigorta gibi ilgili birimlerine hem telefonla hem de bizzat giderek defalarca durumu ilettim ancak somut bir sonuç alamadım. Geçen hafta benden IBAN bilgilerimi tekrar istediler, önce IBAN’ın yanlış olduğunu söyleyip yeniden iletmemi talep ettiler, ben de tekrar doğru bir şekilde ilettim fakat hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı.

Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini, sigortadan onaylanmış olan biyopsi ücretimin gecikmeden tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve sürecin akıbetiyle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.