to read complaints and reviews, or file yours. 
Medical Point İzmir Hastanesi’ne 15 Ekim 2025 tarihinde kendim için kardiyoloji, eşim için üroloji bölümü muayeneleri adına toplam 18.400 TL ön ödeme yaptım. Ödemenin 7.200 TL’si kendi muayenem, 11.200 TL’si ise eşimin muayenesi içindi ve bu ödemeleri online olarak gerçekleştirdim.
20 Ekim’de hastaneye gittiğimizde muayene için tekrar ödeme yaptım ve online olarak yaptığım ön ödemenin 1 hafta içinde kartıma iade edileceği açıkça söylendi. Buna rağmen bugün itibarıyla hesabıma hiçbir şekilde iade yapılmadı.
Bu süreçte hastaneyi para iadesi için defalarca aradım; bölüm asistanlarıyla yaklaşık 3 kez telefon görüşmesi yaptım, 2 kez de WhatsApp hattı üzerinden yazıştım. Her seferinde bana iadenin bankaya iletildiği söylendi, ancak hesabımda hâlâ herhangi bir hareket bulunmuyor; ne kısmi ne de tam bir iade yapılmadı.
Ayrıca bu şikayeti Şikayetvar üzerinden yazmak isterken de teknik bir sorun yaşadım. Farklı bir cihazdan giriş yapmaya çalıştığımda sistem e-posta adresimi kabul etmedi, şifre bile giremedim ve bu nedenle şikayet kaydımı ilk etapta oluşturamadım. Şu anda hem hastaneden alamadığım para iadesi hem de bu teknik aksaklık nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Medical Point İzmir Hastanesi’nden, online ödediğim toplam 18.400 TL’nin en kısa sürede eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini ve bu gecikmenin nedenleri hakkında yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
27/12/2024 tarihinde şiddetli ağrı ve uyuşma nedeniyle İzmir Medical Point Hastanesi'nde Prof. Dr. *** *** ***'dan randevu aldım. Hastanede tekrar sıra alıp beklemeye başladım. Sıradaki numara benim olmasına rağmen ve 3 çalışanın da hiçbir kayıt almamasına rağmen yaklaşık 20 dakika bekletildim. Rand...
24 Şubat 2025 tarihinde İzmir Medical Point Hastanesi Tüp Bebek bölümünde embriyo transferi aşamasında yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Medical Point’e gitme sebebim olan doktor hanım, Bahçeci Tüp Bebek Merkezi ile anlaşınca, ben de tedavime başladığım doktorumla devam etmek istedim. A...
Medical Point İzmir hastanesinde hasta randevuları; insanları rahat rahat yanıltabilsinler diye ikili veya dörtlü paketler şeklinde satılıyor. Ben de diyetisyen **'dan fodmap diyeti hizmeti almak için 970 TL karşılığında ikili paket satın almıştım. İlk randevuyu gerçekleştirdik, ancak ikinci randevu...
24.07.2025 tarihinde eşim için göğüs ağrısı şikayetiyle Medical Point Karşıyaka Hastanesi acil servisine başvurduk. Muayene ve tahlil işlemleri sonrası bize 8.835 TL tutarında bir ücret çıkarıldı. Ödemeyi kartla gerçekleştirdik. İşlem öncesinde herhangi bir ayrıntılı bilgilendirme yapılmadan sadece ...
Yorumlar