Medical Point İzmir Karşıyaka Hastanesi'nden Fiyat Bilgisi Ve Koordinasyon Eksikliği Şikayeti

24.04.2026 tarihinde saat 19.40 civarında sol ayak bileğimdeki kırık ve çıkık nedeniyle Medical Point İzmir Karşıyaka Hastanesi aciline giriş yaptım. Acil servisteki personel son derece ilgili ve detaylı bir şekilde ilgilendi, bu konuda kendilerine teşekkür ediyorum. Asıl problem acilden sonra başlayan süreçte yaşandı.

Doktora ertesi gün sevk edildim ve ortopedi doktoru Op. Dr. Ö**** M*** B****, röntgen sonuçlarına bakarak ameliyat olmam gerektiğini söyledi, ben de ameliyatı kabul ettim. Özel sağlık sigortamın ameliyatı karşıladığı, sadece malzeme farkı çıkabileceği iletildi. Bunun üzerine ne kadar fark ödeyeceğimi öğrenmek istedim ancak araya hafta sonu girdiği, pazartesi fiyat bilgisinin verileceği söylendi ve pazartesi akşamına kadar “sizi arayacağız” denmesine rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Ben tekrar hastaneyi aradığımda, üç gündür fiyat için neden dönüş yapılmadığını sordum. O anda bile tedarikçi firma tarafından fiyat bilgisinin hâlâ iletilmediği söylendi. Görüştüğüm personel, bu firmanın ameliyatımı yapacak olan ortopedi doktoru Op. Dr. Ö**** M*** B****’ın çalıştığı firma olduğunu belirtti. Yani hem hastane hem tedarikçi firma hem de doktor kaynaklı bir aksama yüzünden ameliyat sürecim tamamen belirsizliğe bırakıldı.

Bu süreçte kimse net bilgi vermedi, kimse sorumluluk almadı ve adeta ameliyat olamasam da olur yaklaşımı sergilendi. Ben de bu belirsizlik ve ilgisizlik nedeniyle 25.04.2026 tarihinde gece saat 02.00’de Çiğli Devlet Hastanesi’nde ameliyata alındım. Özel bir hastanede, hele ki ortada kırık ve çıkık gibi ciddi bir durum varken, böyle bir umursamazlık ve koordinasyonsuzluk kabul edilemez.

Hem Medical Point İzmir Karşıyaka Hastanesi’nden, hem tedarikçi firmadan hem de süreci bu hale getiren doktordan şikayetçiyim. Devletimizin bu ihmalkârlık ve sorumsuzluğun incelenmesini ve gerekli gördüğü şekilde yaptırım uygulanmasını talep ediyorum.