Yoğun Bakım Ücreti Ve Fatura Sorunu

Medical Park Hastanesi Adana (çınarlı Mah) hastanenin, yasal olmadığını düşündüğümüz bir şekilde, yoğun bakımda yatan hastamız için bizden 30 bin tl ödeme almıştır. CİMER'e şikayet ettik, o parayı yoğun bakım için almışızdır şeklinde konuşup sürekli bizden kardiyolog doktoru'nu aramamızı istiyorlar. Ödemeyi alırken bize bu ödemenin yoğun bakım için alındığına dair faturamızı istememize rağmen vermediler. Sorun yarattık g. Hanım diye müşteri temsilcisini çağırdılar faturanızı bir iki güne vereceğiz dediler. 10 günü aşan bir sürede faturamız yeni kesildi ve yoğun bakım ibaresini eklemelerini istediğimiz halde eklememişler. Süreci muhasebe ve tüm personelleri biliyor ama doğruları söylemekten kaçınıyorlar. Hastanenin müdürü dahil hiç kimse bizi arayıp süreci bizden dinlemedi. Bir müşteri temsilcisi g. Hanım aradı. O da bir yetkilisi ile görüşüp Herhangi bir net cevap veremedi. Eminin ki bu haksız kazanç sürecin içinde ki hiç kimseye helal kazanç getirmeyecektir. Bu yazıyı yazmamın tek nedeni var, belki dürüst bir çalışan bu haklı arayışımızı görür de, gerekli yerlere sürece doğru şekilde iletir.
Ne yazık ki ülkemizde doktorlar insanların canları onlara emanet olunca, kendilerini biraz yüksek seviyede görüyor ve tüm haksız kazançları haklı yere talep edeceklerini düşünüyor. Bu ülke de her iş kolunda çalışan kişilere hepimizin canları emanet,
şoförlere ailemizi ve bizi sağlıklı bir şekilde bir yere götürmekle canlarımızı emanet ediyoruz,
bakkala bozuk gıda satmaması için canımızı emanet ediyoruz.
Kuaföre bir yerimize derin bir kesik vermesin diye canlarımızı emanet ediyoruz. Ve daha bir sürü örnek var.
Sonuçta herkes birbirine hizmet veriyor. Kimse kendine tanrısal anlamlar yüklemesin bence.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Şikayetim var’a yazdıktan 7/8 gün sonra “Şikayetvar” sitesi 3/4 defa erteleme ile ancak yayına aldı yazımızı. 15/16 gün sonra firma lütfen bir hazır metin yayımladı, Hasta bu yayınları bekler olsa belki de ölürdü, Allah’a şükür ki beklentimiz sağlık değil, hak-adalet.



