Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yeni Doğan Bebek Muayenesi İçin Haksız Ücret Alınması

8 Aralık 2025 20:117.156
Yasin'in Teşekkür Mesajı
Gerekli geri dönüş yapılıp ilgilenildiği için teşekkür ederim.

28.11.2025 tarihinde eşim İstanbul Bahçelievler Medical Park Hastanesi’nde doğum yaptı. 03.12.2025 günü bebeğimizin kontrolü için aynı hastanede, çocuk sağlığı ve hastalıkları bölümünden randevu alarak muayeneye gittik. Sağlık Bakanlığı’nın ilk 28 gün bebek muayenelerinin ücretsiz olması gerektiğini özellikle belirtmemize rağmen, bizden 2.900 TL muayene ücreti, topuk kanı için de ayrıca 330 TL ücret alındı.

Bu ödemeyi maaş kartımdan yaptım ve işlemle ilgili faturam da mevcut. Hem Sağlık Bakanlığı uygulamasına hem de hastanenin bilgilendirme şekline aykırı olduğunu düşündüğüm bu durumun incelenmesini, tarafıma alınan ücretlerin iadesini ve benzer durumda olan ailelerin mağdur edilmemesi için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.

9 Aralık 2025 14:00 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlık hizmet sunumunda ücretlendirmeleri hastanelerin hizmet kaliteleri, seçkin personel, üstün teknoloji, 7/24 hizmet veriliyor olması gibi ayrıcalıklar belirlemektedir. A Grubu özel hastane olan kurumumuz tarafından alınan farklar, provizyon onay prosedürü ve faturalama süreçleri ile ilgili ayrıntıları sizinle telefonda değerlendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yasin
19 Aralık 2025 14:16

Gerekli geri dönüş yapılıp ilgilenildiği için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Medical Park Maltepe Muayene Ücreti

3 Haziran 2024 21:546.964

9 Mayıs günü eşim Medical Park Maltepe hastanesinde doğum yaptı. Daha sonra çocuğumu ilk kontrolü için aynı hastaneye, ç...

5
Çözüldü

Yanlış Yönetilen Doğum Paketi: 22000 TL'lik Mağduriyet

14 Ocak 2025 12:3026.719

"Hızlı geri dönüş için ve çözüm odaklı oldukları için hasta haklarına teşekkür ederim başta olumsuz geri dönüş yapmalarına rağmen sonrasında talebimi tekrar değerlendirmeleri için yönetime sunarak olumlu geri dönüş yaptılar. Teşekkürler 🙏"

Öne ÇıkanKonular

Medical Park Hastanesi Kategorileri