to read complaints and reviews, or file yours.Yatış Planına Uygun Olmayan Ayaktan Giriş Kaydı Sigorta Ödemesini Engelledi
Kocaeli Medical Park Hastanesi Hastanesi KBB bölümünde tarafıma planlanan tedavi süreci yatarak tedavi şeklinde planlanmış olmasına rağmen, sigorta kayıtlarında işlemin “ayaktan giriş” olarak yapıldığını 23.02.2026 tarihinde öğrendim. Yatarak hasta kabul üzerinden ilerleyen bir süreçte bu şekilde ayaktan giriş yapılması, tedavi planımla çelişmektedir.
Sigorta şirketim Allianz, işlemin ayaktan olarak bildirilmesi nedeniyle ayakta tedavi limitimin dolduğunu belirterek ödeme yapmadı. Oysa süreç kontrol aşamasında olup yatış planı dahilinde ilerliyordu. Bu durum beni ilerleyen süreçte sigorta kullanımım açısından mağdur edecek bir kayıt hatası oluşturmaktadır.
Dosyamın ve provizyon giriş bilgilerinin incelenerek, giriş türünün yatış planına uygun olacak şekilde doğru değerlendirilmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. İşlemin sigorta sistemine doğru şekilde yatarak tedavi olarak yansıtılması ve yapılan hata ile ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve kayıtların düzeltilmesini önemle talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir. Sağlıklı günler dileriz.
