Ana Sayfa
Mlpcare Grubu
Medical Park Hastanesi
KBB
Yatış Planına Uygun Olmayan Ayaktan Giriş Kaydı Sigorta Ödemesini Engelledi

ID:35276660

Yatış Planına Uygun Olmayan Ayaktan Giriş Kaydı Sigorta Ödemesini Engelledi

Rabia

Medical Park Hastanesi

24 Şubat 10:39

726

Kocaeli Medical Park Hastanesi Hastanesi KBB bölümünde tarafıma planlanan tedavi süreci yatarak tedavi şeklinde planlanmış olmasına rağmen, sigorta kayıtlarında işlemin “ayaktan giriş” olarak yapıldığını 23.02.2026 tarihinde öğrendim. Yatarak hasta kabul üzerinden ilerleyen bir süreçte bu şekilde ayaktan giriş yapılması, tedavi planımla çelişmektedir.

Sigorta şirketim Allianz, işlemin ayaktan olarak bildirilmesi nedeniyle ayakta tedavi limitimin dolduğunu belirterek ödeme yapmadı. Oysa süreç kontrol aşamasında olup yatış planı dahilinde ilerliyordu. Bu durum beni ilerleyen süreçte sigorta kullanımım açısından mağdur edecek bir kayıt hatası oluşturmaktadır.

Dosyamın ve provizyon giriş bilgilerinin incelenerek, giriş türünün yatış planına uygun olacak şekilde doğru değerlendirilmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. İşlemin sigorta sistemine doğru şekilde yatarak tedavi olarak yansıtılması ve yapılan hata ile ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve kayıtların düzeltilmesini önemle talep ediyorum.

Medical Park Hastanesi

25 Şubat 11:24 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir. Sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sude sonuçtan hiç memnun değil

Medical Park Hastanesi Yanlış Tanı Tarihi Nedeniyle Sigorta Kapsamı Dışında Bırakılan Muayene Ücreti

Sude

Medical Park Hastanesi

12 Temmuz 2025 15:01

6.010

12.07.2025 tarihinde Kocaeli Medical Park Hastanesi KBB bölümünde muayene oldum. Muayene başlamadan önce özel sağlım sigortası onay verdi. Muayene bittikten sonra aranıp veznede katılım payı ve muayene ücretini karşılamadığını, daha önceki hastalık gibi algılandığını öğrenip tarafımdan muayene ücret...

medical-park-hastanesi-yanlis-tani-tarihi-nedeniyle-sigorta-kapsami-disinda-birakilan-muayene-ucreti-1.jpg

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Tedavi Bildirimi Nedeniyle Sigorta Ödemem Reddedildi

Yusuf

Medical Park Hastanesi

26 Eylül 2025 15:34

1.365

25.08.2025 tarihinde Medical Park Gebze Hastanesi’nde ayakta serum tedavisi aldım ve yaklaşık 1 saat sonra taburcu edildim. Bu işlem için 1024 TL ödeme yaptım. Ancak Allianz sağlık sigortamdan provizyon talebim (Dosya No: 99075286) reddedildi. Red gerekçesi olarak, işlemin “yatarak tedavi” kapsamınd...

yanlis-tedavi-bildirimi-nedeniyle-sigorta-odemem-reddedildi-1.jpg

Hastane İletişim Eksikliği Ve Provizyon Sürecinde Mağduriyet

Rabia

Medical Park Hastanesi

18 Ağustos 2025 13:34

1.384

16 Ağustos tarihinde Kocaeli Medical Park Hastanesi’nde tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında hasta yatış ve çıkış provizyon işlemleri için başvurdum. Sigorta şirketim, evrak eksikliği nedeniyle ilk başvurumu reddetti. Ancak hastane tarafından bana hiçbir şekilde ulaşılmadı; sürekli olarak ben aram...

1 Destek

Sigorta Onayı Olmasına Rağmen 9.500 TL Muayene Ücreti Talebi Haksız

Harun

Medical Park Hastanesi

04 Şubat 03:22

2.844

24.01.2026 tarihinde saat 11:00–13:00 arasında Kocaeli Medical Park Hastanesi’nde kulak‑burun‑boğaz ve beyin cerrahisi bölümlerine muayene için başvurdum. Acıbadem tamamlayıcı sağlık sigortam üzerinden muayeneden önce hastanenin sistemi aracılığıyla onay alındı; bankoda giriş yapılırken de sadece po...

Medical Park Hastanesi Randevu Alma Sorunu

Metin

Medical Park Hastanesi

21 Temmuz 2023 12:55

3.036

16 Temmuz pazar akşamı Kocaeli Medical Park randevu almak için aradım. Bana randevu veremeyeceklerini söylediler. Sistemde borcum varmış dediler, bende hangi tarihte, hangi dr. İçin borcum olduğunu sordum, buradan bilgi veremiyoruz hastaneye gelin dediler. Ertesi gün hastaneye gittim, iki üç kişi il...