to read complaints and reviews, or file yours. 
24.01.2026 tarihinde saat 11:00–13:00 arasında Kocaeli Medical Park Hastanesi’nde kulak‑burun‑boğaz ve beyin cerrahisi bölümlerine muayene için başvurdum. Acıbadem tamamlayıcı sağlık sigortam üzerinden muayeneden önce hastanenin sistemi aracılığıyla onay alındı; bankoda giriş yapılırken de sadece poliçem gereği 60 TL katılım payı görünüyordu ve her şey olağan şekilde ilerliyordu. Sigorta kapsamında herhangi bir ek ücret çıkacağına dair bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu onaya ve ekranda sadece katılım payı görünmesine rağmen, daha sonra tarafıma muayene olabilmem için 9.500 TL talep edildi. Gerekçe olarak poliçemde hakkımın dolduğu, bu nedenle özel sigortamın ödemeyi reddettiği ve bu tutarı benim ödemem gerektiği söylendi. Tomografi öncesinde de ayrıca onay alınmış olmasına rağmen herhangi bir problem gösterilmemişti. Sigorta onayı ve kapsamıyla ilgili doğru ve zamanında bilgilendirme yapılmadığı için, bu sürecin sonucunda ortaya çıkan bedelden sorumlu tutulmak istemiyorum.
Durumu öğrenince hasta hakları birimiyle görüştüm; ancak bu ücretin mutlaka tarafımdan ödenmesi gerektiği, aksi takdirde muayene olamayacağım ifade edildi. Sigorta onayı alınmış ve giriş sırasında yalnızca katılım payı görünmüş olmasına rağmen sonradan bu kadar yüksek bir tutarın talep edilmesini kabul etmiyorum.
Bu nedenle, talep edilen 9.500 TL tutarındaki muayene ücretinin tamamen iptal edilmesini ve sigorta onay sürecinin hastane tarafından ayrıntılı olarak incelenmesini istiyorum.
06.12.2025 tarihinde Gebze Medical Park Hastanesi KBB bölümüne, kulak ağrısı ve çınlaması şikayetiyle muayene olmak için başvurdum. Hastanede Acıbadem özel sağlık sigortamın geçerli olduğu söylendi ve sadece 50 TL katkı payı ödedim. Muayene sırasında, doktor M**** A******’ye tamamen bilgi amaçlı bir...
Hatalı Sigorta Bilgilendirmesi ve Personel Davranışı hakkında şikayet 03.01.2026 tarihinde Acıbadem Özel Sağlık Sigortam kapsamında, hastanenizle anlaşmalı kurum olmanız nedeniyle Gebze Medical Park Hastanesi Kulak Burun Boğaz bölümünde görev yapan Z***** Hanım’a muayene olmak üzere başvurdum. Kay...
31.12.2025 tarihinde Kocaeli Medical Park Hastanesi Endokrinoloji Bölümüne, Acıbadem Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında, poliçemde herhang...
25 Ağustos 2025 sabahı saat 08:30’da Medical Park Ankara Batıkent Hastanesi KBB bölümüne, Acıbadem özel sigortam ile randevu alarak muayeneye gittim. Muayene sonrası doktor tomografi istedi. Sekreter, tomografi için sigorta onayı alınacağını söyledi ve onayın çıkmadığını bildirdi. Bunun üzerine tomo...
27.09.2025 tarihinde Kocaeli Medical Park Hastanesi Hastanesi İzmit şubesinde gastroenteroloji bölümünde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Hastanede yeni ödeme ekranları devreye alınmış ve bankodaki görevliyle muhatap olmadan randevu kaydı yapılabiliyor. Daha önce aldığım randevun...
Yorumlar