to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Epikriz Raporu İle Mağduriyet
Medical Park Göztepe Hastahanesi'nin kendi hataları sonucu "ortopedi Bölümü"nde bir doktora görünmemiş olmama rağmen "Hallux Valgus ve Komplikasyonları" tanısı konduğu bir sahte Epikriz Raporunda görünmektedir. Ben hayatımda hiç ortopedi ile ilgili üstelik ayakla alakalı bir doktora gitmedim. Bunu da sağlık sigortamın beni bu rahatsızlıktan muaf tuttuğunu gördüğüm zaman öğrendim. Hastahanenin hasta haklarıyla ve çeşitli iletişim kanallarıyla, şahsen giderek olsun telefon ederek olsun sürekli bir kayıt oluşturdum. Defalarca ricada bulundum ama maalesef Ekim aynın sonuna geldik ancak halen daha çözüme ulaşmamıştır. Hasta Hakları bölümünde S**** Hanım'da konuyla ilgilendiğini göstermiştir ancak, anlaşılıyor ki ilgilenmemiştir. Artık sorunun çözülmesini istiyorum. Yarın bir gün bu konudan rahatsızlık duysam mağdur olacağım...
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
