Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirmeyle Mağduriyet Ve Ciddiyetsiz Yaklaşım

profile
12 Eylül 2025 11:28
4.998

12 Eylül 2025 tarihinde saat 10:20’de Medical Park Kocaeli Hastanesi’nden, Dr. E*** O**** için Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortam üzerinden poliklinik randevusu aldım. Randevuyu hastanenin kendi uygulaması üzerinden alırken sigortamın geçerli olduğu bilgisi yer alıyordu ve bu doğrultuda 50 TL katkı payını online olarak ödedim.

Randevu saatinde hastaneye gittiğimde, bu doktorda özel sigortaların geçerli olmadığı, işlemin SGK üzerinden yapılması gerektiği ve bu şekilde işlem yaptırmam durumunda 4.400 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Randevumu özel sigortam geçerli olduğu için bu hastane ve doktordan almıştım. Böyle yüksek bir ücreti kabul etmedim ve muayene olmadan randevumu iptal ettim.

Uygulamadaki yanlış bilgilendirme nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim. Ayrıca, konuyla ilgili sorduğumda “a evet, güncelleyeceğiz onları inşallah” şeklinde ciddiyetsiz bir yanıt aldım. Ödediğim 50 TL’nin iadesini, tarafıma özür dilenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için uygulama ve bilgilendirme süreçlerinin güncellenmesini talep ediyorum.

yanlis-bilgilendirmeyle-magduriyet-ve-ciddiyetsiz-yaklasim-1.jpg
13 Eylül 2025 11:34 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sigorta Evrakları İçin Zorlu Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi

profile
04 Temmuz 2025 19:26
6.356

Sigorta Kapsamında Olmayan Ücret Talebi Ve İade Sorunu

profile
29 Ekim 2025 13:50
3.543

SGK Üstü Ücret Zorunluluğu Ve Makbuz Verilmemesi Mağduriyeti

profile
17 Ekim 2025 00:53
5.934
sgk-ustu-ucret-zorunlulugu-ve-makbuz-verilmemesi-magduriyeti-2.jpg
sgk-ustu-ucret-zorunlulugu-ve-makbuz-verilmemesi-magduriyeti-1.jpg

profile
09 Eylül 2024 16:09
4.929

Hastanede Bilgilendirilmeden Alınan Yüksek İğne Ücreti Mağduriyeti

profile
03 Eylül 2025 14:09
5.039
hastanede-bilgilendirilmeden-alinan-yuksek-igne-ucreti-magduriyeti-4.pdf
hastanede-bilgilendirilmeden-alinan-yuksek-igne-ucreti-magduriyeti-3.pdf
hastanede-bilgilendirilmeden-alinan-yuksek-igne-ucreti-magduriyeti-2.pdf
hastanede-bilgilendirilmeden-alinan-yuksek-igne-ucreti-magduriyeti-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz

Medical Park Hastanesi Kategorileri