to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Aralık saat 11.20’de Kocaeli Medical Park Hastanesi’nde gastroenteroloji bölümüne randevum vardı. 8 aylık hamileyim ve tahlil vereceğim için aç gitmem gerekti. Hastaneye randevu alırken ve kayıt açtırırken özel sağlık sigortam olan Demir Sağlık’ın geçip geçmediğini özellikle sordum, sekreter sigortamın geçtiğini söyleyerek beni muayeneye yönlendirdi.
Muayene olduktan sonra bankoya geçtiğimizde, bu kez sigortamın hastanede geçtiğini ancak poliçemin bu muayeneyi kapsamadığını ve ücret ödemem gerektiğini söylediler. Başhekimle görüşmek istedim fakat kesinlikle görüştürmediler. Saat 11.20’de girdiğim hastanede, hamile ve aç bir şekilde yaklaşık 14.20’ye kadar bu ödeme sorununu çözmeye çalıştım ve buna rağmen mağdur edildim.
Hasta hakları birimiyle görüştüğümde, muayene öncesinde sistemde poliçemin göründüğünü ancak poliçenin geçip geçmediğinin belli olmadığını, buna rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmediğini ve ödeme çıkma ihtimalinden bahsedilmediğini öğrendim. İlk başta 4.700 TL talep edildi, itiraz edip başhekimle görüşmek istediğimi söylemem üzerine bu kez kendi aralarında görüşüp ücreti 3.000 TL’ye düşürdüler ve sonuç olarak 3.000 TL muayene ücreti ödemek zorunda kaldım.
Hem sigorta konusunda muayene öncesinde yanlış ve eksik bilgilendirme yapılması, hem de hasta hakları ve yönetim tarafında hiçbir şekilde destek olunmaması nedeniyle çok mağdur oldum. Yanlış yönlendirme sonucu ödediğim 3.000 TL muayene ücretinin iadesini talep ediyorum ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sorumlu personel ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
27.09.2025 tarihinde Kocaeli Medical Park Hastanesi Hastanesi İzmit şubesinde gastroenteroloji bölümünde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Hastanede yeni ödeme ekranları devreye alınmış ve bankodaki görevliyle muhatap olmadan randevu kaydı yapılabiliyor. Daha önce aldığım randevun...
Annem L**** G***, yaklaşık iki hafta önce Medical Park Kocaeli Hastanesi gastroenteroloji bölümünde ultrason çekimi yaptırdı. Sonuçları öğrenmek için hastaneye başvurduğumuzda, doktorun o gün hastanede olmadığı ve sonucu telefonla bildirecekleri söylendi. O günden bu yana defalarca hastaneyi aradık,...
Kocaeli Medical Park Hastanesi ile ilgili ciddi sıkıntılar yaşadım. 2 Mayıs'ta Kadın Doğum Doktoru A*** K******'a muayene oldum. Bazı tetkikler önerdi ve sırasıyla yaptırdım. Ameliyat önerdiği için özel sigorta bölümüne giderek sigortama başvuru yaptım. Onay verdiklerini söylediler. Birkaç gün sonra...
Kocaeli Medical Park hastanesinde iç hastalıkları bölümünde muayene oldum ve daha önce tiroid ilacı kullandığım için özel sağlık sigortam muayeneyi red etti ve karşılamadı. Daha sonra benden muayene ücreti talep edildi. Ben de ödemeyi yaptım. Tahlil sonuçlarım çıktıktan sonra kontrol için doktorun y...
12.07.2025 tarihinde Kocaeli Medical Park Hastanesi KBB bölümünde muayene oldum. Muayene başlamadan önce özel sağlım sigortası onay verdi. Muayene bittikten sonra aranıp veznede katılım payı ve muayene ücretini karşılamadığını, daha önceki hastalık gibi algılandığını öğrenip tarafımdan muayene ücret...
Yorumlar