to read complaints and reviews, or file yours.Ultrason Bölümünde 2 Saatten Fazla Bekleme Ve Kaos
26 Ocak Pazartesi günü saat 14.30’da Medical Park Göztepe Hastanesi ultrason bölümünde randevu saatimizden itibaren beklemeye başladık ve saat 16.00’ya yaklaşmasına rağmen hâlâ işlemimiz yapılmadı. Devlet dairesinden daha kötü bir yoğunluk ve düzensizlikle karşılaştım. İçeri giren hastalar yarım saatte çıkmıyor, içeride ne olduğu belirsizken dışarıda herkes sinir küpü halinde bekliyor.
Üstelik saat 14.00 randevusu olan hastalar bile hâlâ içeri alınmamış durumdaydı. Sigortadan ücret alınmasına, özel bir hastane tercih edilmesine rağmen bu kadar uzun bekleme süreleri ve organizasyon eksikliği kabul edilebilir değil.
Ultrason bölümündeki bu düzensizliğin ve uzun bekleme sürelerinin acilen düzeltilmesini, randevu saatlerine riayet edilmesini ve hastaların daha fazla mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
