Test Sonuçlarının Değerlendirilmemesi Ve Sürecin Tekrarlanması

24 Temmuz’da Medical Park Ankara Batıkent hastanesinin kadın doğum bölümüne X hocaya muayene oldum ve kendisinin istediği kan testlerini verdim. Bu testlerin değerlendirilmesi için tekrar 31 Temmuz’da hastaneye gittim, ancak X hoca izinde olduğu için bu kez y hocaya yönlendirildim. Y hoca mevcut testlerime ek olarak daha fazla tetkik istedi.

Daha sonra hastanenin sunduğu “doktorla telefonla görüşme” seçeneğini kullanmak için hastaneyi aradım, test sonuçlarım hakkında y hoca ile telefonla görüşmek istediğimi belirttim, ancak kimse geri dönüş yapmadı. 7 Ağustos tarihli telefon görüşmem de dahil olmak üzere, aramalarıma rağmen sonuçlarım bir türlü değerlendirilmedi, sürekli oyalanmış gibi hissettim.

10 Ağustos’ta tekrar kontrole gitmek zorunda kaldım. Bu kez de sanki tüm süreç baştan başlıyormuş gibi yeniden kayıt açmam gerektiği söylendi. Yanlış ve yetersiz yönlendirmeler sonucu mağdur eden taraf hastane olmasına rağmen, ısrarla her seferinde süreci yeniden başlatmak ister gibi davranmaları beni çok rahatsız etti. Tamamlayıcı sigortam olduğu için ayrıca bir ücret ödemiyorum ama ilk muayeneyi yeniden yapıyormuşum gibi işlem açmak istemeleri hem zaman kaybı yaşatıyor hem de kendimi değersiz hissettiriyor.

Test sonuçlarımın net ve açıklayıcı biçimde değerlendirilmesini, aynı süreç için tekrar tekrar kayıt açılmamasını ve bu yaşanan ihmalin incelenerek benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.