to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi Test Sonuçlarım Zamanında Bildirilmedi, İletişim Sorunu Yaşadım
Cumartesi günü Ankara Batıkent Medical Park Hastanesi kadın doğum bölümünde kan tahlili verdim. Pazartesi günü arayın, sonuçlarınızı ileteceğiz denildi. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hala tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Sonuçlarımda 2 testin olumsuz çıktığını öğrendim ve oldukça endişeliyim.
Bu süreçte defalarca hastaneyi telefonla aradım, santrale bağlandım, talep ve şikayet oluşturdum. Her seferinde T. C. Kimlik ve telefon bilgilerimi alıp yardımcı olacaklarını söylediler fakat kimse geri dönüş yapmadı. Test ücretim özel sağlık sigortamdan karşılandı.
Test sonuçlarımın acilen telefonla aranarak bana iletilmesini ve yaşanan bu aksaklık nedeniyle tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum. Sağlık gibi hassas bir konuda daha hızlı ve ilgili bir yaklaşım bekliyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
