to read complaints and reviews, or file yours.Tanı Konulamaması Ve EMG Eksikliği Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Medical Park Göztepe Hastanesi’ne haziranın ilk haftasında ayak ağrısı şikayetiyle başvurdum. Önce Prof. Dr. A*** Hanım’a muayene oldum, ardından fizik tedavi süreci başladı, bel MR çekildi ancak bir bulgu saptanmadı. Daha sonra EMG yapıldı fakat sadece elektrikle yüzeysel bir kontrol yapıldı, iğneli EMG hiç uygulanmadı ve bu süreçte kendimi açıkçası geçiştirilmiş hissettim.
Devam eden şikayetlerim nedeniyle bu kez beyin‑omurilik bölümünde E*** Bey’e muayene oldum, ancak “bir şeyin yok” denilerek gönderildim. Yaklaşık üç haftadır ciddi ayak ağrısı çekmeme rağmen net bir teşhis konulmadı, şikayetimi tam olarak dinlemediklerini, sanki bambaşka bir şikayetle gitmişim gibi davrandıklarını hissettim. Bu süreçte yaklaşık 20 bin TL’ye yakın ödeme yaptım ancak ne ağrımda bir düzelme oldu ne de tatmin edici bir açıklama alabildim.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle, yapılan muayene ve tetkiklere rağmen teşhis konulamaması ve süreçte kendimi ciddiye alınmamış hissetmem sebebiyle, B***** Ş**** adına yapılan işlemlere ilişkin ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum. Ayrıca hastanenin bu tür nörolojik ve ortopedik şikayetlerle gelen hastaları daha dikkatli değerlendirip, EMG gibi tetkiklerin eksiksiz ve gerektiği şekilde yapılmasını bekliyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
