to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Batıkent’te Eksik Bel MR’ı Ve Ücret İadesi Reddi
30.03.2026 tarihinde Medical Park Batıkent Hastanesi Beyin ve Sinir Cerrahisi bölümünde Doç. Dr. İ***** B******’a muayene oldum. Şikayetlerim sol boynumdan başlayarak belime ve bacağıma kadar yayılan şiddetli ağrılardı. Muayene sonrasında tarafıma EMG ve MR tetkikleri istendi.
Tetkik kağıdını incelediğimde MR’ın yalnızca boyun bölgesi için düzenlendiğini, şikayetlerim bel ve bacak bölgemi de kapsamasına rağmen bel MR’ının eklenmediğini fark ettim. Bu durumu hastaneye bildirdiğimde, tetkike ekleme yapılamayacağı ve ortopediye yeniden başvurmam gerektiği tarafıma iletildi. Oysa daha önce ortopedi tarafından beyin ve sinir cerrahisine yönlendirilmiş olmama rağmen bu talebim dikkate alınmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte hasta hakları birimi ve hastane yönetimiyle de görüştüm ancak olumsuz dönüş aldım. MR, EMG ve muayene için sigorta üzerinden toplam 10.275,27 TL ödeme yapılmasına rağmen iptal ve ücret iadesi talebim de karşılanmadı ve hiçbir işlem yapılmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, yapılmayan bel MR’ı ile ilgili mağduriyetimin değerlendirilmesini ve tarafıma gerekli işlemlerin ve ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir. Sağlıklı günler dileriz.
