to read complaints and reviews, or file yours.Sekreterlikte Cevapsızlık Ve Saygısız Davranış Doğum Paketi Bilgisi Alınamıyor
Sultangazi Medical Park TEM Hastanesi sekreterlik bölümünün ilgisiz ve saygısız tavırlarından dolayı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 4 Aralık 2025 tarihinden beri doğum paketi hakkında bilgi almak için defalarca aramama ve mesaj göndermeme rağmen sekreterlik telefonlara cevap vermiyor, mesajlara da kesinlikle geri dönüş yapmıyor.
Bu süreçte iki kez hastaneye bizzat gidip sekreterlik ile yüz yüze görüşmeme rağmen durum değişmedi. Sorduğum sorulara net ve açıklayıcı cevaplar almak isterken, hem rahatsız edici bir üslup hem de çoğu sorumun tamamen cevapsız bırakılmasıyla karşılaştım. Görüşmelerin sonunda “Sizi arayacağız” denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Doğum paketiyle ilgili tüm detayları öğrenip ona göre karar vermek istiyorum çünkü sonuçta parayı ödeyecek olan benim; buna rağmen karşılaştığım tavır, sadece parayı almanın derdindelermiş gibi, tamamen ilgisiz ve umursamaz bir yaklaşım şeklinde. Bu süreç, beni hem güvensiz hissettirdi hem de hastaneye karşı ciddi anlamda soğuttu.
Doğum paketi hakkında açık, net ve detaylı bilgilendirme yapılmasını, telefon ve yüz yüze iletişimde yaşadığım bu ilgisiz ve saygısız davranışların düzeltilmesini ve tarafıma gerekli dönüşlerin ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Sorunum çözüldü en kısa zamanda.
