to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Paketi Hastasına Bilgi Verilmemesi Ve Mağduriyet
Merhaba,
Medical Park Pendik hastanesinden doğum paketi almıştım ve yaklaşık 6 aydır tüm kontrollerimi oradaki doktoruma giderek yaptırıyordum. 11.01.2025 tarihinde doktoruma rutin kontrolüm için gittiğimde hastaneden doktorumun ayrıldığı bilgisini aldım. Medical Park uygulamasından randevu almış olmama rağmen ve doktorumun ayrılmış olmasına + doğum paketi olan bir hastası olmama rağmen kimse beni arayıp bilgilendirmedi boş yere cumartesi sabah erken kalkıp hastaneye gittim ve tabii muayene de olamadan geri döndüm. Telefonuma bir önceki gün randevum olduğu için hatırlatma mesajı bile gelmiştir. Bu kadar önemli bir konuda doğum paketi olan bir hastaya bilgi verilmesinin atlanmasını ve boşuna hastaneye getirilmeme gerçekten anlam veremiyorum. Gerekirse görselleri de paylaşabilirim.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
