to read complaints and reviews, or file yours.Poliçemde Haksız İkinci Muayene Kaydı Ve Yanıltıcı Hastane Açıklamaları
24.07.2026 tarihinde Medical Park İstanbul Onkoloji Hastanesi acil servisine başvurdum. Acil serviste A***** K******* isimli doktora göründüm, gerekli tahliller yapıldıktan sonra herhangi bir yorum veya açıklama yapılmadan başka bir bölüme sevk edildim.
Acil bölümünde danışmada görevli S*** Hanım, acilden sevkli geldiğim için ilgili bölüme gittiğimde poliçemden ekstra bir muayene hakkı düşmeyeceğini açıkça ifade etti. Buna güvenerek muayeneye devam ettim. Ancak ertesi gün, 25.07 tarihinde yapılan bu muayene, poliçemde 2. Muayene hakkım olarak işlenmiş.
25.07 sonrasında hastaneye gittiğimde bu durumu fark ettim. Hastane yetkilileri, sigorta şirketim Türkiye Sigorta’ya başvuru yapmam gerektiğini, gerekirse teminatı o zaman iptal edeceklerini söylediler. Oysa 24.07 tarihinde acil serviste A***** K******* isimli doktordan tahliller dışında hiçbir tıbbi değerlendirme, muayene veya hizmet almadım.
Ne acil servisteki doktorun yaklaşımından ne de hastanenin sigorta teminatım konusunda verdiği çelişkili ve yanıltıcı bilgilerden memnun kaldım. Bu nedenle hem doktordan hem de hastaneden şikayetçiyim. Sigorta poliçemde haksız yere 2. Muayene hakkım olarak görünen bu işlemin düzeltilmesini ve teminatımın birleştirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlık hizmet sunumunda ücretlendirmeleri hastanelerin hizmet kaliteleri, seçkin personel, üstün teknoloji, 7/24 hizmet veriliyor olması gibi ayrıcalıklar belirlemektedir. A Grubu özel hastane olan kurumumuz tarafından alınan farklar, provizyon onay prosedürü ve faturalama süreçleri ile ilgili ayrıntıları sizinle telefonda değerlendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
24.07.2026’da Medical Park İstanbul Onkoloji Hastanesi acil servisine başvurdum, doktorun değerlendirme yapmadan sevk etmesi ve ardından 25.07’deki muayenenin poliçemde ikinci muayene hakkı olarak işlenmesi nedeniyle haksız bir ücretlendirme yapıldı. Hastane yetkilileri sigorta şirketime başvurmamı söyledi ancak bu durumdan memnun değilim ve ücret iadesi talep ediyorum.
