to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Ücret Ve Faturasız İşlemle Mağduriyet Yaşadım
30.10.2025 tarihinde Medical Park Hastanesi Mersin Hastanesi'nin yatış bölümünde onkoloji hastası yakını olarak çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hastam henüz yatış yapmamış olmasına rağmen, her gün için 5.500 TL'lik oda ücretinin peşin olarak ödenmesi talep edildi. Üstelik hastamın ne kadar süreyle yatacağı belli olmadığı halde, her sabah hastaneye gidip tekrar ödeme yapmam gerektiği söylendi. Benzer bir uygulamayla 22.10 tarihinde de karşılaştım.
Bu uygulamanın sadece onkoloji hastalarına değil, tüm hastalara uygulandığı belirtildi. Ödemeler kesinlikle peşin olarak isteniyor ve herhangi bir fatura veya makbuz da verilmiyor. Hasta hakları birimiyle görüştüğümde bunun tamamen yönetim kararı olduğu ve değiştirilemeyeceği iletildi. Hastane yönetimi tarafından herhangi bir çözüm veya alternatif de sunulmadı.
Hastaneden beklentim; alınmayan hizmetin ücretinin peşin olarak tahsil edilmemesi ve ödemelerin, hizmet tamamlandıktan sonra yapılmasıdır. Hastaların ve yakınlarının bu şekilde mağdur edilmemesini, uygulamanın acilen değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalışıyoruz. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Sağlıklı günler dileriz.
Telefonda gerekli tedbirler alındı denmedi insanları yanlış yönlendirmeyin lütfen. Biri aradı yönetim kararı olduğunu söyledi bir kişi daha aradı görüşme talep etti ve size yanlış bilgi aktarımı yapılmış dendi
Çözüme dair sonuç alabildiniz mi ben de ücretlendirme mağduruyum