to read complaints and reviews, or file yours.Pendik Medical Park Hastanesinde Sigorta Kapsamı Olmasına Rağmen Haksız Ücret Talebi
15 Nisan 2026 Salı günü kızımla birlikte Pendik Medical Park Hastanesi Kadın Hastalıkları ve Doğum bölümüne genel muayene ve adet gecikmesi şikayetiyle başvurduk. Kızımın çalıştığı kurum üzerinden Zürih Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası bulunuyor ve daha önce aynı kapsamda gittiğinde herhangi bir ücret ödememişti.
Muayene sonrasında kasada bizden ödeme talep edildi ve 5.230 TL’yi kredi kartı ile ödemek zorunda bırakıldık. Bu süreçte görevli personelin tavırları da son derece rahatsız ediciydi. Sigorta şirketi, doktora hangi tanı yazıldıysa buna istinaden işlemi reddetmiş, ancak bize bunun gerekçesi açık ve tatmin edici bir şekilde açıklanmadı.
Hasta Hakları birimine giderek durumu ilettik ancak oradan da olumsuz dönüş aldık ve ücreti ödemekten başka bir seçenek bırakılmadı. Öncesinde aynı sigortayla hiç ücret ödenmezken, bu muayenede neden böyle bir uygulama yapıldığını anlamlandıramıyoruz.
Pendik Medical Park’tan, yapılan işlemin Zürih Sigorta ile tekrar incelenmesini, sigortayla iletişime geçilerek durumun netleştirilmesini ve haksız yere ödediğimizi düşündüğümüz 5.230 TL muayene ücretinin tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlık hizmet sunumunda ücretlendirmeleri hastanelerin hizmet kaliteleri, seçkin personel, üstün teknoloji, 7/24 hizmet veriliyor olması gibi ayrıcalıklar belirlemektedir. A Grubu özel hastane olan kurumumuz tarafından alınan farklar, provizyon onay prosedürü ve faturalama süreçleri ile ilgili ayrıntıları sizinle değerlendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Bu mu şimdi medical parkın yapabildiği? Hiçte yardımcı olmadınız. Saçma bir dönüş yaptınız. Bundan sonra çevreme burayı tavsiye etmiyorum. Ben de gelmiycem. Sigorta şirketleri ile de görüşün lütfen. Biz boşuna mı sigortaya para ödüyoruz.
15 Nisan 2026'da kızımla Pendik Medical Park Kadın Doğum bölümüne gittik, sigortamla ödeme yapılmadığı için 5.230 TL ödedik. Ücret iadesi talep ediyorum ancak henüz bir gelişme olmadı.
